Не обращайтесь в данный банк поберегите нервы!!!!!

5 октября в 22:14 был подан запрос в ваш чат что бы были предостваленны документы по кредиту! С чёткой и понятной формулировкой для любого среднестатистического гражданина РФ " Предоставьте мне все документы по моему кредиту" До 22:36 мне выносил мозг сотрудник с уровненм iq 1 потом удалось перейти к другому специалисту и в 22:48 как я думал мне наконец предоставили все документы! КАК ОКАЗАЛОСЬ НЕТ! По нашему договру кредита была пропавшая сумма которая якобы была перечисленна в первые две страховые компании которые в итоге открестились от этого. Какого же было моё удивление когда оказалось что есть ещё одна страховка Альфа Страхования и по ней договор не бы предоставлен. Сегодня 17.11.2025 я час пытался получить договор страхования но очередная не далекая оператор ссылаясь на то что договор закрыт предоставить не могла И ВНИМАНИЕ отправляла в ОФИС ! Я приехал в офис БАНКА на восстания где мне сказали мы ничего не видим у нас нету ничего обращайтесь туда где оформляли. Мне пришлось опять поехать уже на другой конец города И что бы вы думали...... Мне снова ничего не дали сказали мы закажем и вам снова нужно приехать. А ДЛЯ ЧЕГО Я ЗАКАЗЫВАЛ ДОКУМЕНТЫ ТОГДА КОГДА У МЕНЯ ЕЩЁ ДЕЙСТВОВАЛ ДОГОВОР???? ПОЧЕМУ ИЗ-ЗА ОШИБКИ ВАШЕГО СОТРУДНИКА Я ДОЛЖЕН ЕЗДИТЬ ТРАТИТЬ СВОЁ ВРЕМЯ ДЕНЬГИ ТЕРЯТЬ ТАК КАК ВМЕСТО РАБОТЫ Я ДОЛЖЕН КАТАТЬСЯ И УМОЛЯТЬ МНЕ ВЫДАТЬ МОЙ ДОГОВОР. ВЫ НАРУШАЕТЕ ЗАКОН НЕ ВЫДАВАЯ МНЕ МОИ ДОКУМЕНТЫ КОТОРЫЕ ОБЯЗАНЫ ВЫДАТЬ ПО ПЕРВОМУ ТРЕБОВАНИЮ ВЫ КРАДЕТЁ МОЁ ВРЕМЯ!! КТО МНЕ ОПЛАТИТ МОЁ ВРЕМЯ??????? Я ПОДАЮ ЖАЛОБУ В ПРОКУРАТУРУ И ЦБ РФ И ГОТОВЛЮ ДОСУДЕБНУЮ ПРЕТЕНЗИЮ ЭТО БЕСПРЕДЕЛ САМОУПРАВСТВО И НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ!!!