Отказали в обслуживании после более часа ожидания
15.11.25 пришла в отделение на проспекте мира примерно в 15:20 для открытия вклада по спецпредложению, номер талона Е30. Работали 3 сотрудника, а посетителей было примерно 7-10 человек. В итоге меня так и не приняли, как и еще нескольких человек, которые также брали талоны и занимали очередь. Сотрудницы сообщили, что время работы у них до 16:30 и принимать оставшихся клиентов они не будут🤦🏼♀️ Правда, удивительным образом, ровно в 16:30 после объявления о закрытии одна из сотрудниц пригласила женщину, которая пришла ПОЗЖЕ МЕНЯ и благополучно оказала ей услугу. И ладно бы меня приняли после нее. Так нет!!! Они впихнули человека вне очереди, а мне в обслуживании отказали. Интересно, руководство так обучает каждый день отфутболивать людей, которые просидели в очереди по талону. 🤔 И да, спецпредложение по вкладам, на которое я рассчитывала уже теряло актуальность на след день (а вскр у них выходной). Вдумайтесь только, банк отфутболивает своих клиентов, которые хотели принести свои деньги им.😀 И еще поразило то, что у них 1 стационарный принтер на всех, т. е. каждый сотрудник вынужден регулярно покидать рабочее место для того, чтобы распечатать бумаги. Можно только сделать вывод о том, как банку ПСБ наплевать на своих клиентов и, самую главную ценность - их время. В мире, где уровень сервиса неумолимо растет у других банков, ПСБ точно будете в аутсайдерах🤡
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Виртуальная предоплаченная карта "Твой кешбэк"Отзывы о вкладах ПСБ
Благодарность сотруднице Наталье!
Пришла в отделение ПСБ на Проспекте Мира 116а, оформить вклад Богатырская Ставка. В очереди ждала не долго, на обслуживание попала к сотруднице Наталье. Она очень четко и ясно...
ДО Герцена
12.11.2025 обращалась в удалённую точку обслуживания ДО Герцена по адресу г.Гаврилов-Ям, ул.Кирова, д.5А, в 15:00, обращались для открытия вклада с надбавкой для пенсионеров...
Консультация по карте
Большое спасибо за грамотную консультацию и приветливое отношение ко мне сотрудника банка ПСБ на Рыбинском 46 Х-ой Екатерине. Была оказана помощь проведения операций с картами...
Консультация сотрудника Чата по условиям НС
Являюсь активным клиентом банка , по дебетовым продуктам. В банке , введены новые условия тарифа с 11 ноября 2025г и появится в линейке продуктов НС ,, Хранитель,, который...
Обслуживание в офисе
Обратился 20.10.2025 в офис заволгой на Орджоникидзе 27 для открытия нового вклада под высокий процент. Менеджер Алена рассказала про акцию бонус к пенсии и предложила оформить...
Высокие ставки
Обратился в офис ПСБ банка 12.11.2025 года для переоформлерия вклада. Обращаюсь уже не первый раз, офис очень нравится, в очереди долго сидеть не требуется и обсдуживание занимает...
Выдача наличных денежных средств
10.11.2025 г. Рязань, офис по адресу Первомайский проспект 70/1. Снимала денежные средства со счета, предварительно их заказывали. приехали к назначенному времени, в очереди не...