Кэшбек за ЖКХ

18.11.2025 14:44
149
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

На ноябрь месяц мною была выбрана категория месяца: ЖКХ 3%. Оплатив услуги ЖКХ, через несколько дней, зайдя 10 ноября 2025г в приложение банка ОТП, я не увидела начисления кэшбека и обратилась с вопросом к оператору чата. Мне объяснили, что необходимо было оплачивать на сайте поставщика и пообещали, что начислят кэшбек в размере 57 руб. Прошло 6 дней, но сумма кэшбека не изменилась Поэтому 16 ноября я снова обратилась в онлайн чат. Общалась с оператором Анна, которая сразу поняла суть вопроса, и в качестве компенсации сложившейся ситуации, мне сразу же было начислено 300 бонусов. Было неожиданно и очень приятно. 

ОТП Банк
ОТП Банк
2025-11-18T17:40:04+03:00
Добрый день! Благодарим вас за теплые слова и высокую оценку сервису банка. Будем и дальше стараться для вас 😍 Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

24 место
2,57
средняя оценка
-
решено проблем
4 885
отзыва
4 825
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Открытие счетов в Банке

Оценка 5

Сегодня я посетила офис у метро Преображенская Площадь. Офис в нескольких шагах от метро, очень уютный, стильный, два современных банкомата. Ранее клиентом Банка я не была. Народу... Читать полностью

18.11.2025

Начисления

Оценка 5

Столкнулся с проблемой следующего характера: оформил карту банка, получил у курьера летом 2025 года, подключил категории кешбека. В конце каждого месяца выбирал категории на новый... Читать полностью

18.11.2025

Бонус по акции

Оценка 5

Я приняла участие в предложенной мне банком 2 октября акции "500 руб за 5 покупок", но в установленный срок - до 15 ноября, бонусы начислены не были. Обратилась за пояснениями в... Читать полностью

18.11.2025

Оплата и кэшбэк!

Оценка 5

Здравствуйте 17 ноября 2025 года Я обратился в контактный центр ОТП банка ожидание очень быстрое!  оператор быстро понял мою проблему  разъяснил как и что  помог... Читать полностью

18.11.2025

Бонусы за акции

Оценка 5

Обратился в поддержку 10 ноября в 9:14, с вопросом о начислении 1000 бонусных баллов за участие в двух акциях: удвоение кэшбэка за остатки на карте и 10% кэшбэка за маркетплейсы... Читать полностью

17.11.2025

Участие в акции удвоения кэшбэка

Оценка 5

Обращался в поддержку банка 30 сентября в 9:38, с вопросом по персональной акции удвоения кэшбэка (скриншот 1). Увидел баннер уже в последний день месяца и было неочевидно как... Читать полностью

17.11.2025

В ожидании бонусов

Оценка 5

  ОТПбанк --- банк , который не оставляет меня равнодушной !    Я люблю в нём всё : и яркое , удобное Приложение , и , дарящую хороший кэшбэк , Карту , и многочисленные Акции... Читать полностью

17.11.2025