Неуважение

18.11.2025 16:29

Без оценки

Прозрачные условия

Вежливые сотрудники

Доступность и поддержка

Удобство приложения, сайта

Документы прикреплены

Я в шоке от действий МКБ! Со мной произошла совершенно несправедливая ситуация, которая показывает полный произвол банка.

Я самостоятельно, лично, обратился в салон связи, чтобы сменить на физическую SIM-карту из eSIM для своего телефона. Никакого мошенничества в моих действиях не было! После этой смены банк заблокировал мою учетную запись и карту.

Я немедленно обратился в поддержку МКБ, подробно объяснил ситуацию и попросил предоставить доказательства и обоснование блокировки. Какие доказательства мне предоставил банк? Никаких! Они просто сослались на какие-то внутренние "процедуры безопасности", но ни одного факта, ни одного документа, подтверждающего мою вину или мошеннические действия, мне так и не показали.

Фактически, МКБ блокирует учетные записи клиентов как хочет, без каких-либо объяснений и доказательств. Когда я настаивал на разблокировке и требовал соблюдения моих прав, сотрудники банка начали вести себя грубо и хамски, просто отказывая в помощи.

Вывод: МКБ не уважает своих клиентов, не соблюдает законы и действует по принципу "мы всегда правы". Ваши деньги и ваша финансовая репутация для них ничего не значат. Банк может в любой момент лишить вас доступа к счетам без веской причины.

О банке

Народный рейтинг

12 место

из 313 банка

4,57

средняя оценка

решено проблем

5 925

отзыва

5 665

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Большая благодарность Альбине user-687423211651 Я обратилась в офис на Заневском пр. Для переоформления своего вклада. Ожидание было недолгим. меня пригласила Альбина и подобрала выгодный вклад и предложила оформить ПДС. также...