МТС банк украл мои деньги

19.11.2025 04:01
21
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Здравствуйте

Я пополняла свою карту мтс банка через банкомат Т-банка. Банкомат деньги взял, закрыл лоток, пересчитал, на экране высветилось что якобы пополнено, но чек не лал. Я прям возле банкомата проверила, денег не было на счету, я ещё всё там потыкала на банкомате в течении минут 10 и звонила параллельно в банк. В Т-банка мне сказали обращаться в банк выпустивший карту. Я позвонила в банк, там составили первое обращение, через какой то время мне заблокировали карту. Я уточнила в чате в приложении, нашли ли в банкомате мои деньги, мне сказали что нашли и для зачисления нужны документы доказывающие происхождкние. Я сходила в банк, предоставила всё документы которые просил банк, там составили уже второе обращение и сегодня пришёл ответ что якобы т-банк вернул деньги, куда он их вернул? Я стояла рядом с банкоматом ничего он не вернул, плюс спустя неделю мне сказали что в банкомате деньги нашли, так куда они их вернули тогда? В т-банке не хотят вообще ничего делать и говорят только обрашаться в свой банк, а в моём банке меня обманывают и говорят что всё вернули, что мне делать? В какие органы писать заявление? Я готова судиться. 

Сумма 295 000

Номер обращения первый - 84402150, второе - 84688694

О банке

Народный рейтинг

13 место
3,03
средняя оценка
-
решено проблем
7 060
отзыва
7 007
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Лимит кэшбэка

Оценка 5

Обратился в поддержку банка 18 ноября в 10:39. Вопрос был по поводу лимита категорийного кэшбэка, сначала ответил робот (скриншот 1). Затем к диалогу подключилась оператор... Читать полностью

18.11.2025

Получение дебетовой карты скидка везде

Оценка 5

Добрый день! Хотел бы поделиться опытом получения дебетовой карты "скидка везде" от МТС банка. 28.01.25 мною была оформлена заявка на доставку карт. 30.01.25 ко мне приехал курьер... Читать полностью

17.11.2025

Спасибо кассиру

Оценка 5

У меня две карты: МТS CASHBACK и МТС Деньги WEEKEND. Обычно я оплачиваю за них в салоне МТС около моего дома, но сейчас там стали брать комиссию, с которой я не согласна... Читать полностью

17.11.2025

Очень хорошая доставка

Оценка 5

Я решил открыть накопительный счёт по очень хорошей приветственной ставке в МТС-банке, зашёл в свое приложение оператора МТС, там тоже можно открыть любой продукт банка, так как... Читать полностью

16.11.2025

Все получилось быстро

Оценка 5

Заказал сегодня себе карту МТС-банка по методу доставки курьером на мой домашний адрес, хочу поделиться опытом. Сначала я выбрал одно время при заказе, но днём у меня немного... Читать полностью

16.11.2025

Привезли именно туда куда нужно

Оценка 5

Один мой хороший товарищ отправил мне ссылку по реферальной программе от МТС-банка, по которой нужно заказать карту и немного ей попользоваться, за что нам обоим начислят некоторую... Читать полностью

16.11.2025

Оперативная помощь оператора Диана

Оценка 5

Обратился в чат поддержки МТС Банка с, казалось бы, простым, но на деле комплексным вопросом. Я планировал подключить подписку с доступом к сервису Wink и хотел заранее... Читать полностью

16.11.2025