В октябре после выбора категорий на ноябрь обнаружил, что появился новый способ выбора и там не выбрано. Выбрал ещё раз, то же.
Обратился в чат, где мне сообщили что да, новая программа, но категории не действуют на карту отп кешбек как минимум в ноябре и мне сообщат об изменениях.
И правда, по покупкам 1 ноября всё было верно.
А вот за 8 ноября кешбека уже нет.
И теперь уже в чате утверждают, что по карте кешбек действуют категории как для других карт.
С трудом заставил оформить обращение.
Впечатление от работы банка испорчено полностью, более я ему не доверяю.
Тем более что 500 рублей за 5 покупок также не выданы до 15 ноября.
Если раньше я ОТП рекомендовал и благодаря мне у ОТП стало на несколько десятков клиентов больше, то теперь наоборот- рекомендую не пользоваться услугами ОТП.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Участие в акции удвоения кэшбэка
Обращался в поддержку банка 30 сентября в 9:38, с вопросом по персональной акции удвоения кэшбэка (скриншот 1). Увидел баннер уже в последний день месяца и было неочевидно как...
В ожидании бонусов
ОТПбанк --- банк , который не оставляет меня равнодушной ! Я люблю в нём всё : и яркое , удобное Приложение , и , дарящую хороший кэшбэк , Карту , и многочисленные Акции...
Начисление бонусов
1 октября 2025 года в 19:05 я задала вопрос в чате банка о том когда мне начислят вознаграждение за приглашенного друга. В течении нескольких минут оператор Самвел дал мне...
Скорость + профессионализм = отлично
Сегодня, 16 ноября, обратил внимание, что в истории за ноябрь не отображается КБ за покупки совершенные с 1 по 8 ноября. Для разъяснения был задан соответствующий вопрос в...
Перевыпуск карты
12.11.25 я обратилась в онлайн чат по вопросу перевыпуска дебетовой карты , т.к. старая почему-то перестала работать. В течение 3-х минут мне ответила сотрудник Алена и объяснила...
Быстрое решение проблемы с выплатой кешбэка
С начала месяца у меня были выбраны категории кэшбэка по карте ОТП, однако они были случайно удалены в результате внутренних работ в интернет-банке. Из-за этого кэшбэк за покупки...
Получение карты
Знакомый посоветовал ОТП банк для использования дебетовой карты. До этого слышала положительные отзывы о данном банке. 14.11.2025 заказала дебетовую карту онлайн. Заполнила...