Нужна проверка на розыск денежных средств

19.11.2025 09:37
392
9
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте. Писал неоднократно в поддержку на розыск денежных средств, вопрос не решен.

23 октября мною было написано заявление на денежный перевод в Банк Тинькофф на сумму 816261.89 , операция номер 1973492****. Банк Тинькофф в отношении меня начал сразу проверку по 115 ФЗ. , проверка на данный момент пройдена успешно, счет разблокирован. В итоге мой входящий перевод Тинькофф не принял и отправил обратно в АО Почта Банк. , так как проводилась проверка.

Ответ от банка Тинькофф от 18 октября: .Банк входящий перевод не принял в связи с проверкой по 115 ФЗ.  

30.10.2025 входящий перевод был возвращен обратно в Почта Банк. 

Если счет в банке-отправителе закрыт и зачисление возврата на него невозможно, то деньги находятся на счете банка. Так ли это в Почта банке, мы не знаем, но вам для получения этих денег нужно обратиться к ним. Я писал неоднократно в поддержку, ответа нет. Где мои денежные средства кто и когда мне даст ответ ? Начните уже проверку на розыск денежных средств! Сколько можно уже давать ложную информацию? Ответ от вас один: мы отправили денежные средства, обращайтесь в банк получателя! Банк получатель (Банк Тинькофф) меня отправляет в банк отправителя ( АО Почта Банк). Все сроки уже давно нарушены, никаких оповещений о передвижении моих денежных средств нет! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-27T13:45:26+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Почта Банк
Почта Банк
2025-11-20T08:14:41+03:00
Уважаемый user-611923426253! Спасибо за Ваш отзыв. Нам важно знать, когда наши Клиенты сталкиваются с трудностями. Мы детально проверили информацию и установили, что 22.10.2025 г. в отделении Банка Вами было оформлено заявление на расторжение договора Сберегательного счета и перевод остатка средств на счет, открытый в стороннем Банке. Действительно, позже в Банк поступил возврат перевода, однако на тот момент Сберегательный счет уже был закрыт. Таким образом, денежные средства были зачислены на счет невыясненных сумм. Для решения вопроса рекомендуем Вам обратиться в ближайшее отделение Банка для оформления заявления на перевод средств. Обращаем Ваше внимание, что в заявлении в качестве счета отправителя, с которого требуется перевести средства, необходимо указать счет № 409**************261. Нам жаль, что консультации в Чате вызвали у Вас негативные эмоции. Ситуация уже проработана и приняты необходимые меры. Искренне приносим извинения за любые неудобства, которые могли возникнуть. Надеемся, что наши пояснения и рекомендации помогут решить Ваш вопрос в ближайшее время. С уважением, Дарья Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк".

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,50
средняя оценка
-
решено проблем
2 491
отзыв
2 469
ответа

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о продуктах Почта Банка

Блокировка карты

Оценка 4

В период с 18.07.2025 по 22.07.2025 мною были совершены онлайн переводы по СБП с моих же счетов в других банках на карту Почта банка на общую сумму 246 747 рублей и один... Читать полностью

12.09.2025

Возврат денежных средств

Оценка 5

16.07.2025 г. была произведена онлайн-оплата дебетовой картой заказа в интернет аптеке и выполнена отмена с повторным перезаказом и оплатой того же препарата со скидкой. Денежные... Читать полностью

22.08.2025

Неправильный перевод денежных средств по вине банка

Оценка 4

Здравствуйте, хотелось бы рассказать и оставить отрицательный отзыв про Почту Банк, 29 июля 2025г, я по разрешению финансового управляющего написал заявление на перевод денежных... Читать полностью

19.08.2025

Возврат денежных средств с покупки

Оценка 5

Добрый день!  Совершала покупку в магазине, в течение 4 месяцев мне твердили, что деньги возвращены и тому подобное. Решила обратиться в Почта Банк для решения данного вопроса... Читать полностью

26.07.2025

Безопасность

Оценка 5

С удовольствием выражаем благодарность "Почта-банку" за высокий уровень безопасности при переводе денежных средств. Сегодня моей супруге необходимо было совершить перевод денежных... Читать полностью

02.06.2025

Решение проблемы

Оценка 5

Почта банк рекламировал повышенный кэшбэк по отдельным категориям покупок. Следуя этому,я выбрала на май 2025 года категорию Авиабилеты (кэшбэк 7 процентов). 1 мая в 01час... Читать полностью

08.05.2025

Незаконное удержание средств

Оценка 5

Я как финансовый управляющий более года не могу вывести средства со счетов банкротов. Регулярно приезжаю в отделения, в различные филиалы. Заявление не исполняют без объяснения... Читать полностью

13.03.2025