Благодарность технической поддержке за быструю помощь
Добрый день. Хочу поблагодарить специалиста поддержи Ирину за быструю помощь по кэшбэку.
Обратился в чат в мобильном приложении банка 16 ноября 2025 г. в 21:20. Бот адекватно среагировал и перевел диалог на оператора, сообщив время ожидания - около 3 минут.
Я изложил оператору Ирине проблему - не пришел кэшбэк за участие в акции по покупке в маркетплейсе. Уже через 5 минут моя проблема была решена Ириной. Баллы отобразились на балансе и сразу можно вывести на карту.
Спасибо Ирине за оперативность, а банку ОТП за удобный быстрый чат поддержки, ну и за хорошие акции, которые хотелось бы видеть чаще))
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Разблокировка карты, смена пин-кода
С недавних пор, чуть менее полугода стал обладателем дебетовой карты ОТП банка, потом и жене оформили по акции приведи друга, бонусы за акцию были выплачены, что нравится в карте...
Оформление дебетовой карты
На сайте банка оставила заявку на оформление дебетовой карты и доставку курьером в удобный для меня день и время. Предварительно до даты доставки со мной связались и согласовали...
Обращение
Не пришел бонус за покупки ждала 2 месяца обратилась в поддержку ОТП банк все быстро могли все сделали бонусы начислили спасибо для меня самый лучший банк. Буду рекомендовать...
Другим можно поучиться у вас
Знал что на карте деньги почти закончились, но 0.00 удивил, обратился в онлайн чат из приложения на телефоне, было это 18.11.2025 , примерно в 16:00. Ответил мне оператор...
Мой положительный опыт с ОТП Банком
Карту ОТП банка я хотела получить давно. Слышала от иногородних знакомых про хороший кешбек по карте, особенно интересовали ЖКХ и заправки, а там это постоянные категории. Однако...
Открытие счетов в Банке
Сегодня я посетила офис у метро Преображенская Площадь. Офис в нескольких шагах от метро, очень уютный, стильный, два современных банкомата. Ранее клиентом Банка я не была. Народу...
Начисления
Столкнулся с проблемой следующего характера: оформил карту банка, получил у курьера летом 2025 года, подключил категории кешбека. В конце каждого месяца выбирал категории на новый...