Банк подставил меня так, как никто за всю мою жизнь

19.11.2025 12:40
174
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

19.11.2025 находился в ресторане и при оплате счета необходимо было перевести деньги со счета на карту, но приложение не работало. При попытке связаться по телефону, робот сказал у них тех работы по середине дня и ожидание оператора более 10 мин. В итоге я провисел на линии 30 минут, но время ожидания так и не изменилось. В итоге ресторан вызвал полицию и меня забрали в отделение за не оплату счета. Доверил все свои деньги мтс, и такое ужасное отношение и подстава. Не советую этот банк, работа не надёжная, вечные тех работы, сервисы и свои же деньги не доступны для оплаты. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-27T22:51:39+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
МТС Банк
МТС Банк
2025-11-19T16:40:47+03:00
Здравствуйте! Ранее у некоторых пользователей могли возникать трудности при использовании наших сервисов. Понимаем, как важно иметь доступ к своим средствами. Сейчас всё работает как прежде — вы можете войти в приложение. Извините, что доставили неудобства.

О банке

Народный рейтинг

12 место
3,10
средняя оценка
-
решено проблем
7 279
отзыва
7 241
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Чат поддержки банка реально работает

Оценка 5

27.11.2025 заказал стикер от МТС банка. Давно уже привык сам находить нужную мне информацию в интернете + сейчас доступны чаты ИИ которые собирают всю инфу из сети и выдают... Читать полностью

27.11.2025

Зарплатная карта

Оценка 5

Клиент МТС БАНКА уже давно, у меня зарплатная карта данного банка. Ездил в отпуск и мне для бухгалтерии потребовалась справка с банка что карта с которой я оплачивал принадлежит... Читать полностью

27.11.2025

Помощь в оплате телефона

Оценка 5

Здравствуйте. В октябре мне в МТС салоне открыли карту МТС деньги фиолетовую для оплаты телефона. 26.11 я по ошибке вместо телефона отправила на эту карту. Пошла в салон МТС... Читать полностью

27.11.2025

Помогли разобраться со спорным списанием комиссии в чате

Оценка 5

2 сентября 2025 года обратилась в чат поддержки МТС Банка через мобильное приложение. У меня возник вопрос по списанию комиссии за обслуживание карты: при обороте свыше 10 000... Читать полностью

27.11.2025

Дебетовая карта для перечисления пенсии

Оценка 5

Я являюсь клиентом мтс банка с 2021 года. В нашем городе октябрьский отделение закрыли. Пришлось выезжать в мтс банк в город Туймазы, куда я направился 27 ноября 2025 года в мтс... Читать полностью

27.11.2025

Проконсультировали по условиям акции

Оценка 5

Вообщем я давно получил карту скидка везде от мтс банка,но всё никак не было повода её применить,ну и тут надо было на озоне заказ сделать и баннер увидел о 50 процентном кэшбеке... Читать полностью

27.11.2025

Бот как человек

Оценка 5

Чат бот в МТС банке просто пушка. Очень быстро мне ответил на вопросы. 25.11 в 16:02 Решил оплатить ЖКХ и уточнил есть ли комиссия и как настроить автоплатеж. Бот всё понял и... Читать полностью

26.11.2025