Работа приложения на двух смартфонах

19.11.2025 18:54
119
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Мне недавно дети подарили новый смартфон на андроид. Я вставила в него сим карту. На моем рабочем старом смартфоне установлено приложение ОТП банка, мне это удобно, оно работает от домашнего интернета. Возник вопрос, могу ли установить приложение банка на новый смартфон и при этом, чтобы на старом оно тоже работало? Сегодня 19.11.2025 в 18.21 я задала этот вопрос в чат. Помощник Отти не смог ответить и я написала "оператора". В 18.29 мне ответила специалист поддержки Мадина. Из её сообщения я поняла, что я могу установить и пользоваться приложением на новом смартфоне, при этом на старом оно будет также активно, если не выходить из него. Я установила приложение на свой новый смартфон и проверила. Действительно, приложения работают на обоих устройствах! Это то что мне надо. Спасибо Мадине за подсказку!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-20T16:08:02+03:00
Спасибо за ваш отзыв! Оценку засчитали.
ОТП Банк
ОТП Банк
2025-11-20T10:33:12+03:00
Добрый день! Благодарим вас за теплые слова и высокую оценку сервису банка. Будем и дальше стараться для вас 😍 Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

24 место
2,58
средняя оценка
-
решено проблем
4 912
отзыва
4 854
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ОТП Банка

Смена наименования карты и счета с помощью оператора чата

Оценка 5

4 ноября 2025 года потребовалась помощь , которую я получила в онлайн чате банка. Мне нужно было сменить наименование карты и счета в мобильном приложении. Инструкции как это... Читать полностью

17.11.2025

Хороший банк

Оценка 5

По рекомендации знакомых оформил дебетовую карту в отделении на ул. Марксистская д.3 . Сотрудники банка очень быстро и без лишних вопросов всё объяснили ( условия ) и черз 15 минут... Читать полностью

16.11.2025

Помощь в пользовании приложением

Оценка 5

Пользуюсь активно картой ОТП банка,нравится ежемесячные категории кешбэка.Но приложение требовало обновления.Пришлось ехать в офис на В.о. Санкт-Петербурга. Сегодня, 5 ноября 2025... Читать полностью

05.11.2025

Подсказали, как настроить вход в приложение по отпечатку пальца

Оценка 5

23.10.2025 Я написала в чат поддержки ОТП банка, меня интересовало как я могу включить вход в приложение с помощью отпечатка пальца.  Сначала пришлось попросить робота... Читать полностью

23.10.2025

Обновление мобильного приложения

Оценка 5

08.10.2025 обращался в онлайн-чат в связи с необходимостью обновления мобильного приложения. Через Playmarket обновить не получилось. RuStore на телефон не установился, в связи с... Читать полностью

09.10.2025

Помогли оформить цифровую дебетовую карту

Оценка 5

1.09.2025г в 12ч 30мин.обратилась на горячую линию ОТП Банка с просьбой оформить цифровую дебетовую карту. Сотрудница банка Екатерина по телефону поэтапно давала инструкцию по... Читать полностью

23.09.2025

Сработали как психологи

Оценка 5

Были профилактические работы в приложении Отп банка,но Я ,не знала,зашла онлайн в приложение,в переводы и хотела перевести деньги на карту другова банка,ввожу номер карты,сумму,с... Читать полностью

21.09.2025