ОТП банк сделает все, чтобы ты почувствовал себя ничтожеством
Всем привет!
Пишу отзыв на отвратительную работу ОТП Банка. В данном банке имею кредит, кредитную карту и дебетовую карту. Каждый месяц перевожу деньги на свой дебетовый счет, с него пополняю кредиты. И вот в ноябре я решил перевести себе на ОТП деньги для пополнения кредитки, но не удалось. Захожу в банк и вижу, что все мои счета заблокированы, а ДБО ограничено. Пытаюсь написать в чат - для меня эта возможность недоступна, пытаюсь позвонить на горячую линию - автоответчик мне говорит: "Вам не надо звонить к нам, счет можете закрыть через приложение", после чего звонок завершается.
Дозвонился со второй симки, отправили писать обращение на почту банка. Написал и мне ответили, что я должен ПРОЯСНИТЬ ЗАКОННОСТЬ СВОИХ ОПЕРАЦИЙ. Вся забава в том, ЧТО У МЕНЯ НЕТ НИКАКИХ ОПЕРАЦИЙ! :) Все мои операции - два перевода в месяц для пополнения кредита в их же банке, но специалистов банка это не интересует, они продолжают игнорировать меня и не дают возможности связаться с ними, запрашивают какие-то .doc и .pdf документы. Видимо, я должен пустые pdf-ки кинуть, раз у меня никаких операций нет.
Звоню на линию, там та же самая волна - ВЫ ДОЛЖНЫ ПРОЯСНИТЬ ОПЕРАЦИИ, ПРИЛОЖИТЬ ДОГОВОРЫ С КЛИЕНТАМИ! У вас все нормально? У меня никаких операций в вашем банке нет, кроме двух пополнений кредиток в месяц! Едем дальше: сегодня хочу пополнить кредитную карту, а то дата платежа близко, И НЕ МОГУ ЭТОГО СДЕЛАТЬ! Приложение не показывает мне реквизиты карты, кнопка "Пополнить" для меня (негодяя, который просто платил им за кредит) недоступна. Откопал реквизиты счета, закинул для теста 1000 рублей с Альфы по номеру счета - они просто не пришли, просто исчезли)) А сейчас я вообще не вижу ничего: ни своих счетов, ни карты, оно просто исчезло, сразу после пополнения.
В сумме: меня заблокировали просто так; у меня запрашивают подтверждение НЕСУЩЕСТВУЮЩИХ "СОМНИТЕЛЬНЫХ" ОПЕРАЦИЙ; мне не дают писать в чате; чтобы позвонить на линию я должен искать другую симку; звонок будет для меня ПЛАТНЫМ; офиса в моем городе нет; как оплачивать кредит мне не сообщают; меня загоняют в просрочки; деньги с другого банка ПРОСТО ТЕРЯЮТСЯ; на линии люди НИЧЕГО НЕ ЗНАЮТ; я не имею НИКАКОЙ ВОЗМОЖНОСТИ ДАЖЕ УЗНАТЬ, ЧТО ПРОИСХОДИТ. Никогда не имейте дел с этим банком! Никогда! Это самый отвратительный банк, что я видел.
У меня были ситуации со 115 ФЗ, например, в других банках, но такой откровенной ДИЧИ и СКАМА я не видел никогда, это связано было с моей деятельностью ЗАКОННОЙ (Сбербанк и Газпромбанк меня разблокировали в свое время). Но тут же другой случай: с ОТП Банка я никакой предпринимательской деятельностью не занимался и переводы не принимал, и получил головняк ПРОСТО ТАК, просто ПОТОМУ ЧТО. Настолько наглого банка я не видел НИКОГДА. Судя по всему, я был заблокирован просто из-за того, что я не тратил деньги с дебетовой карты, а только пополнял её два раза в месяц, чтобы за кредит без комиссии заплатить. СБ же не зря свой хлеб кушает, нужно кого-то блокнуть за просто так.
Ничего, скоро любые переводы, кроме оплаты налогов и штрафов, будут считаться незаконными. Мы же тупые тут все, только мошенникам деньги и кидаем, ну либо мы сами мошенники. В данном случае, видимо, я сам с собой или со своей невестой договор должен заключить, чтобы деньги на кредитку положить. Бред и позор!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Кристина, спасибо
21 ноября 2025 года в 19:46 написала я в чат, так как столкнулась с технической ошибкой банка. Мне пришло смс о том, что кэшбэк бонусы начислены, а их не показывает в приложении...
Спасибо, Марина, за консультацию
2 декабря 2025 года в 23:17 я написала в чат, так как у меня не получалось оплатить ЖКХ с вводом данных счетчиков, хоть и карт банков хватает, но кэшбэк то в 3 процента так и манит...
Быстро получила дебетовую карту
26.09.2025 г., в пятницу, в 16 ч. 17 мин. я заполнила заявку на получение дебетовой карты ОТП-банка по ссылке друга. Я выбрала удобную дату (следующий день), время (с 11.00 ч. до...
Зачисление бонусов
В октября в банке проходила акция: при оплате 5 покупок от 100 руб. до 15.10 начисляется кэшбек 500 р. Он не был зачислен и не отображён в операциях в приложении банка. После...
Удобная и выгодная карта
Обслуживание на хорошем уровне, все операции проводятся оперативно. Обратилась в поддержку 10.12.2025 с вопросом о том, что у меня не получается сделать перевод по реквизитам...
Ответы чат-бота по поводу программы лояльности
Добрый день!10.12.2025 в 15:00 обращался в поддержку ОТП Банка через чат в мобильном приложении по поводу начисления кешбека за одну из обработанных операций.Виртуальный помощник...
Оформление и получение дебетовой карты
Покупая что-то Я всегда хочу хоть немного но сэкономить особенно перед Новогодними праздниками, увидев на сайте Банка информацию по % кэшбека по представленным категориям Я решила...