Помощь в закрытии карты

20.11.2025 13:04
96
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обратилась в отделение банка, чтобы закрыть карту. Карта была банка партнера, поэтому нужно было обращаться в поддержку. Администратор Екатерина все объяснила и очень быстро и профессионально помогла мне это сделать. Помогла обратиться в поддержку, чтобы закрыть карту. Также сотрудник колл-центра ответила на вопросы о закрытии

Сотрудники были вежливыми

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-20T19:41:58+03:00
Спасибо за отзыв. Отзывы без конкретики и подробностей обслуживания принимаем без зачета оценки.
МТС Банк
МТС Банк
2025-11-20T15:15:53+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Здорово, что вы уделили время и написали про свой опыт. Это действительно ценно — ваш отзыв поможет пользователям с выбором банка и сэкономит кому-то время ❤️ Все отзывы в рейтинге тщательно проверяются независимыми модераторами. Им важно убедиться, что отзыв достоверный. Ответьте на вопросы в комментариях, если они появятся, чтобы ваш отзыв прошёл проверку и его засчитали. Прикрепите документы, чтобы дополнить свой отзыв. Под ним есть соответствующая кнопка. Добавьте фото, скриншоты и любые документы, которые подтвердят, что вы наш клиент. Это может быть скриншот из чата с нашей поддержкой, фото договора или выписка по счёту. Персональные данные, кроме ФИО, можно замаскировать. Прикрепив документы, вы подтвердите факт обращения и ускорите проверку отзыва. Добавьте в свой отзыв больше подробностей и конкретики. Не пишите о кешбэке, акциях и выгодных условиях обслуживания — это не оценивается в рейтинге. Прежде всего модератор обратит внимание на следующие детали: — Дату, время и способ обращения. — Суть вопроса, с которым вы обратились, и конкретно какую помощь получили. — Имя сотрудников в офисе, чате приложения или контакт-центре, которых вы хотели бы похвалить. Представьте, что вы пишете подробный обзор отеля, где недавно отдыхали, или рецензию на фильм. Расскажите про свой опыт так, чтобы это было полезно и интересно!

О банке

Народный рейтинг

13 место
3,04
средняя оценка
-
решено проблем
7 155
отзыва
7 097
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Доставка карты

Оценка 5

Заказал карту 20.11.2025, после заказа карты мне пришла смс с данными о представителе а точнее фамилия имя представителя и его номер телефона, 21.11.2025 со мной связался... Читать полностью

21.11.2025

Помогли решить проблему

Оценка 5

В октябре заблокировали вход в личный кабинет и дебетовую карту, причину указали, что подозрительные действия. Решала вопрос через вк, онлайн чат и по телефону горячей линии. Очень... Читать полностью

21.11.2025

Отзыв о работе тех поддержки

Оценка 5

Сегодня 20.09.25 обратился в техподдержку мобильного банка мтс. Оформлял дебет карту мтс где то полтора года назад прошлой весной, и решил заново начать пользоваться банком... Читать полностью

20.11.2025

Шикарный сервис

Оценка 5

Если вдруг вам понадобилась карта как мне для покупок без лишних заморочек, то МТС-банк вполне подходит под эту задачу. Все, что нужно от карты для меня это бесплатное обслуживание... Читать полностью

20.11.2025

Мне все понравилось

Оценка 5

На работе при трудоустройстве попросили оформить себе карту МТС-банка под зарплатный проект, так как он обслуживает наше предприятие. Я решил, что будет намного легче и удобнее... Читать полностью

20.11.2025

Спасибо Анне. Помогла

Оценка 5

19.11 в 2:27 написал в чат по своей дебетовой карте МТС банка, чтобы уточнить есть ли платные уведомления, а также чтобы они приходили по смс, знаю, что многие банки берут плату за... Читать полностью

19.11.2025

Очень быстрая доставка

Оценка 5

Хорошая новость, что мне удалось открыть депозит в МТС-банке под ощутимый процент, который ещё нужно поискать. Для этого мне потребовалось заказать дебетовую карту МТС-банка для... Читать полностью

19.11.2025