Решение

20.11.2025 16:26
27
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

В семье сейчас имеются трудности, сама осталась без работы и всеми финансовыми вопросами занимается муж.

Его зарплаты не хватает что бы ещё и оплатить имеющийся на моё имя кредит.

Появилась задолженность перед Банком, если бы не один из представителей то не известно как бы сложилась ситуация дольше. 

Со мной связался по телефону сотрудник Плетников Александр Владимирович, это было 12.11.2025 г.

Мы обсудили мою проблему, дальнейшие перспективы.

Несколькими днями позднее он связался повторно и предложил отличное решение. 

Была возможность вывести договор и просрочки и на пару месяцев снизить платежи по сумме.

Что бы за этот период я смогла решить проблему с доходом.

Мы посоветовались с мужем и согласились, 19.11.2025 подписала соглашение дистанционно без визита в офис.

Большое спасибо за понимание и реальную помощь!

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,86
средняя оценка
-
решено проблем
12 373
отзывов
12 276
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарна за подробную и полезную консультацию

Оценка 5

  Приблизительно около полуночи в ночь с 8 по 9 ноября 2025 г. я позвонила в контакт-центр РСБ из своего личного кабинета с официального сайта банка.    Оператор Анна была очень... Читать полностью

09.11.2025

Отзыв

Оценка 5

28.10.2025 позвонил куратору своих договоров Руслану Р. З-ву.  Проконсультировался по суммам платежей в этом месяце, а также у меня была просьба- что бы мне сделали документ, где... Читать полностью

06.11.2025

Отзыв сотруднику

Оценка 5

Добрый день. Сегодня 22.10.2025 обратилась в отделение банка по адресу г. Брянск ул. Красноармейская д. 170. По поводу урегулирования своей просроченной задолженности. У меня... Читать полностью

05.11.2025

Благодарность

Оценка 5

Взяла на себя довольно большую кредитную нагрузку.В целом справлялась до определённого времени, пока не появились трудности с деньгами.В семье снизился доход и платежи по кредитам... Читать полностью

05.11.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый вечер. Обратился в отделение банка Русский стандарт по адресу: город Липецк, улица Крайняя, дом 7а для получения информации по кредиту. Попал я к менеджеру Наталье К-ой и... Читать полностью

05.11.2025

Благодарность

Оценка 5

Я, Ч-ва Ольга Г., обратилась в офис банка Русский Стандарт по адресу г. Иваново, ул. Калинина, д.24. Я не могла войти в мобильное приложение, поэтому пришлось приехать в офис, где... Читать полностью

05.11.2025

Закрытие счета

Оценка 5

Увидела незакрытый счет в кабинете налоговой. Обратилась на горячую линию для закрытия счета, так как в нашем городе нет офиса Русского Стандарта. Оператор Дамир оперативно решил... Читать полностью

05.11.2025