Замечательный специалист

20.11.2025 17:30
724
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу поблагодарить сотрудника контактного центра.Звонила чтобы отказаться от заявки на кредитную карту,однако специалист центра ответил на все мои возражения и тарифы по карте,что меня устроило,надел всю информацию для меня,после чего я получила карту,сделала рефинансирование стороннего банка.огромное ему спасибо.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-21T16:56:28+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните дату консультации. 24.11.25 Оценка засчитана.
user-247822508215
2025-11-21T18:01:36+03:00
20.11.2025
ОТП Банк
ОТП Банк
2025-11-21T11:57:31+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за теплые слова 😍 Для зачтения отзыва, пожалуйста, уточните несколько деталей: — Напишите дату, время обращения на горячую линию банка. — Уточните, на какие ваши вопросы ответил сотрудник, как именно помог? Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

19 место
2,77
средняя оценка
20%
решено проблем
5 771
отзыв
5 736
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

СМС информирование

Оценка 5

Добрый день! Благодарю за моментальное реагирование и понимание ситуации!Отключили быстро смс -ни формирование и вернули деньги, списанные за услугу! спасибо огромные... Читать полностью

15.01.2026

Помощь с оформлением справки для Госслужащих

Оценка 5

12 января 2026 года обратился в чат мобильного приложения ОТП банка. Виртуальный помощник не мог мне помочь, поэтому я обратился к оператору. Мне ответила оператор чата Елизавета... Читать полностью

13.01.2026

Оперативно решили вопрос

Оценка 5

Забыл отключить страховку по кредитной карте и банк прислал СМС с рекомендацией оплатить. Написал в поддержку и через пару минут страховку отключили. Хороший банк на каждый день... Читать полностью

12.01.2026

Уточнение кредитного лимита

Оценка 5

Обратился в чат 13.12.2025 с просьбой уточнить лимит по моей кредитной карте, поскольку неожиданно для меня отображалось нулевое значение. оператор Мария назвала лимит по моей... Читать полностью

31.12.2025

Клиентоориентированный представитель

Оценка 4

Давно пользуюсь дебетовой картой ОТП. Захотелосб воспользоваться преимуществами кредитной карты. Заказал карту по ссылке друга на сайте. Форма очень легко заполняется. Выбрал дату... Читать полностью

30.12.2025

Отличная и быстрая поддержка

Оценка 5

Обращался в поддержку ОТП банка в чате в приложении 21.11.2025. Интересовало почему при оформлении кредитной карты было указано, что на выбор будет не 4, а 5 категорий кэшбэка и... Читать полностью

29.12.2025

Помощь по кредитной карте

Оценка 5

Дата и время: 29.12.2025, 17:02 Имя сотрудник: Алёна Хочу оставить положительный отзыв и выразить искреннюю благодарность специалисту поддержки Отп Банка Алёне за её оперативную... Читать полностью

29.12.2025