Отвратительное отношение к собственным клиентам.
в данном банке имеется две кредитных карты. Всегда по обеим карта вносила вовремя платежи, не допускала ни одной просрочки ни в этом банке, ни в других. Кредитная нагрузка не менялась с момента оформления этих карт. Всегда укладывалась в льготный период. Однако, видимо это банку и не нравится, ведь клиенты не платят комиссию, поэтому в один прекрасный день они решили снизить лимиты по кредитным картам до 1 руб. Предполагаю, что это делается с той целью, что клиенты не смогут снести сразу всю сумму без дальнейших трат, и просто выберут начисление процентов и погашение минимальными платежами.
ссылаются при этои сотрудники банка на п. 4.3.1 тарифов кбо, где говорится, что банк вправе отказать в предоставлении лимита кредитования без объяснения причин. Однако эта формулировка подразумевает под собой, что банк отказывается именно предоставить лимит, а не снизить уже имеющийся.
так же в соответствии с п. 4.3.2 установлено, что снижение уже имеющегося лимита производится по согласованию с клиентом, чего в данном случае не производилось. Согласия на снижение лимита я не давала, условий договора не нарушала.
А вот банк со своей стороны к ловил нарушил:
В соответствии с п. 4.3.2 банк уведомляет клиента не позднее, чем за 5 рабочих дней об уменьшении лимита. А меня уведомили всего за 1 день.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уралсиб
Прибыль с оформлением через Банки.руУралсиб
ПрибыльУралсиб
Мир КлассическаяУралсиб
Почетный пенсионерУралсиб
Premium LightУралсиб
Premium Mir SupremeОтзывы о кредитных картах Уралсиба
Как стать обладателем выгодной кредитки быстро и удобно
14 августа на Банки.ру подбирала себе кредитную карту на выгодных условиях. В итоге на почту пришло письмо с рекомендацей кредитки “120 дней на максимум“ от банка Уралсиб...
Консультация контакт-центра
Добрый день! Выражаю благодарность работникам контакт-центра за своевременный ответ на звонок, развернутый ответ на мой вопрос и доброжелательное отношение. были вопросы по времени...
Кредитная карта 120 дней на максимум
17.06.2025 на сайте банки.ру оформила заявку на получение кредитной карты банка Уралсиб и довольно очень быстро получила одобрение. Лимит карты утвердили 100000,00 рублей, что я...
Зашла в банк, чтоб перевести покупку в баллы Уралсиб бонус, а затем в рубли и увидела акцию ЖКХ с призами
Зашла в банк примерно в час дня чтобы конвертировать свою покупку в баллы а баллы в рубли но обнаружила что моя покупка от 30 мая указано что авторизировать лась только 2 июня и...
Начала делать покупки: как конвертировать их обратно в рубли, так и не поняла - пришлось обратиться на линию
Позвонила в банк с вопросом покупки сделала вчера и как мне в рубли их конвертировать позвонила через банк сдала вопросы так как сегодня 31 мая и за предыдущий месяц нужно было...
Ещё вопросы по условиям кредитной карты и чтобы активно ей начать пользоваться так как лимит позволяет это
Звонила в онлайн банк в 16:57 звонок длился 8 минут до 17: 05 разговаривали с Еленой она сказала достаточно имени был срочный вопрос хотела сделать покупки и уточнила будет ли...
Уралсиб возникшая услуга из ниоткуда
Заказал кредитную карту через Банки.ру. Карту доставил курьер быстро и без проволочек. Через личный кабинет с помощью чата поддержки установил пин код и отключил все платные услуги...