Не дают вывести деньги с накопительного счета

21.11.2025 09:16
298
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

С 19:40 20.11.2025 и до сих пор банк не дает вывести собственные деньги, ссылаясб на какую-то техническую проблему. Отмахнулись дурацким кэшбэком в 200 рублей и просят ждать. Утром 21.11.2025 написала повторно, без результата. Опять предлагают ждать. Предложила свое решение - выделить бесплатный овердрафт на сумму, равную моей на накопительном счете. Не сделали. Банк не идет совершенно на встречу клиентам и не пытается никак решать вопросы, только нелепые отписки с ожиданиями. Пока пишу отзыв, у них даже сайт перестал работать.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-01T08:56:18+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
МТС Банк
МТС Банк
2025-11-25T13:46:08+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Действительно, в работе дистанционных сервисов наблюдались сложности. Сейчас мы все исправили, пожалуйста, проверьте.

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,17
средняя оценка
-
решено проблем
7 710
отзыва
7 662
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Уточнение в чате информации по ставке на накопительный счет

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь клиентом МТС-банка. Летом 2025 года в банке был открыт накопительный счет и через месяц в мобильном приложении изменилась ставка. 20 июня 2025 решила в чате... Читать полностью

10.12.2025

Выбор и открытие вклада

Оценка 5

Я- давнишний поклонник МТС-банка, с 2013 года.В том смысле, что свои сбережения размещаю только там ( г Благовещенск Амурской области).Постоянно отслеживаю условия размещения, но... Читать полностью

10.12.2025

Помогли разобраться со ставкой по накопительному счёту

Оценка 4

1.12.25 открыла накопительный счет в МТС банке. И не смогла найти информацию, какая процентная ставка у накопительного счета, очень неудобно, конечно. Написала по этому вопросу в... Читать полностью

10.12.2025

Клиентоориентированность

Оценка 5

8 сентября этого года открыл первый накопительный счёт в МТС банке с приветственной ставкой - 18 процентов (правда, на следующий месяц ставка опустилась до 17 процентов), потом... Читать полностью

09.12.2025

Отличный накопительный счёт

Оценка 5

С удовольствием несколько лет пользуюсь ралли из высоких ставок по банковским продуктам. 01.07.2025 открыла в отделении на Ленинском проспекте накопительный счёт в МТС банке. Как... Читать полностью

09.12.2025

Чат поддержки

Оценка 5

01.12.2025 обратился с вопросом открытия накопительного счета в чат поддержки МТС банка,отвечают довольно быстро,что естественно понравилось,не нужно ждать, проконсультировали ,на... Читать полностью

08.12.2025

Обьяснили условия по накопительному счету

Оценка 5

Всем привет! ) Хочу поделится своим опытом обслуживание в Мтс банке, являюсь клиентом этого замечательного банка относительно недавно, открывала у них накопительный счет, условия... Читать полностью

06.12.2025