Воровство денег клиентов и футболивание в теч.двух недель

22.11.2025 02:06
22
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Друзья! 7 ноября так называемый МТС-банк заблокировал у тысяч своих клиентов деньги на счету. Клиент видит их на счету, но на балансе их нет. Мотивировал это пространной фразой "технический сбой". Ежедневные обращения в контактный центр, на горячую линию, в чат-бот приложения, на банки.ру и ЛИЧНОЕ посещение офиса проблему-не решило и не приблизило ее решение. Повторные просьбы решить вопрос на банках.ру представитель банка удаляет. В течение уже 16 дней МТС-банк отказывается решить вопрос, кормя завтраками и не ставя никаких сроков, чем нарушает несколько законов РФ. Денег нет. И нет их не только у меня. Я предостерегаю вас от пользования этим банком-скамеров в наше непростое время. 

О банке

Народный рейтинг

13 место
3,04
средняя оценка
-
решено проблем
7 135
отзыва
7 079
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Доставка карты

Оценка 5

Заказал карту 20.11.2025, после заказа карты мне пришла смс с данными о представителе а точнее фамилия имя представителя и его номер телефона, 21.11.2025 со мной связался... Читать полностью

21.11.2025

Помогли решить проблему

Оценка 5

В октябре заблокировали вход в личный кабинет и дебетовую карту, причину указали, что подозрительные действия. Решала вопрос через вк, онлайн чат и по телефону горячей линии. Очень... Читать полностью

21.11.2025

Отзыв о работе тех поддержки

Оценка 5

Сегодня 20.09.25 обратился в техподдержку мобильного банка мтс. Оформлял дебет карту мтс где то полтора года назад прошлой весной, и решил заново начать пользоваться банком... Читать полностью

20.11.2025

Шикарный сервис

Оценка 5

Если вдруг вам понадобилась карта как мне для покупок без лишних заморочек, то МТС-банк вполне подходит под эту задачу. Все, что нужно от карты для меня это бесплатное обслуживание... Читать полностью

20.11.2025

Мне все понравилось

Оценка 5

На работе при трудоустройстве попросили оформить себе карту МТС-банка под зарплатный проект, так как он обслуживает наше предприятие. Я решил, что будет намного легче и удобнее... Читать полностью

20.11.2025

Спасибо Анне. Помогла

Оценка 5

19.11 в 2:27 написал в чат по своей дебетовой карте МТС банка, чтобы уточнить есть ли платные уведомления, а также чтобы они приходили по смс, знаю, что многие банки берут плату за... Читать полностью

19.11.2025

Очень быстрая доставка

Оценка 5

Хорошая новость, что мне удалось открыть депозит в МТС-банке под ощутимый процент, который ещё нужно поискать. Для этого мне потребовалось заказать дебетовую карту МТС-банка для... Читать полностью

19.11.2025