Отвратительный банк
Обращалась в Металл Инвестбанк как юридическое лицо для открытия расчётного счёта. При выборе банка принципиально уточняла условия переводов для ИП на личный счёт в других банках. Несколько раз спрашивала и на горячей линии, и в чате - мне уверенно подтвердили, что переводы до 3 млн рублей полностью бесплатны. Более того, сотрудники сами прислали официальную электронную брошюру, где это было прописано чёрным по белому.
Когда я сделала перевод небольшой суммы, мне неожиданно списали комиссию в 6 000 рублей. Я обратилась в чат поддержки, приложила скриншоты той самой брошюры, которую они же мне отправили. И что вы думаете? Вместо решения вопроса мне написали: «Ой, мы ошиблись, это была неправильная брошюра» и прислали совершенно другой документ, которого до этого не было. То есть сначала вводят клиента в заблуждение ложной информацией, а потом пытаются отыграть назад.
Сервис очень разочаровал. Из-за таких «ошибок» банка клиент несёт прямые финансовые потери, а ответственности никто не несёт. Крайне неприятный опыт, не рекомендую этот банк для открытия счёта ИП - обещания не соответствуют реальности, а информация меняется на ходу.
Кстати, комиссию, мне возвращать отказались.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Металлинвестбанк
Мир ПривилегияМеталлинвестбанк
Благотворительная карта "ОМК-Участие"Металлинвестбанк
Моментальная картаМеталлинвестбанк
Индивидуальная зарплатная картаМеталлинвестбанк
ПенсионнаяОтзывы о продуктах Металлинвестбанка
Оперативная помощь с оплатой по QR-коду
26 февраля в 10:40 обратилась в чат банка за консультацией, не проходила оплата по QR-коду у покупателя, при том что в предыдущий день все отлично работало. Суть проблемы была в...
Спасибо Мария!
Выражаю благодарность К-вой Марии за помощь. На прошлой неделе поставил на вывод средства, но спустя 3 часа платеж никак не уходил. Контарагенты ждали деньги, поэтому вопрос был...
У меня ООО, в Металлинвестбанке, пользуюсь расчетным счетом и зарплатным проектом
Обслуживаюсь с сентября 2024г. Регулярно пишу в поддержку, ответ всегда получаю в течение 1-2 минут. Вот пример вопросов,с которыми недавно обращался: Перед новогодними...
Устраивает
10 декабря позвонил в банк для консультации по открытию расчетного счета. Сотрудник предоставил всю информацию по необходиым документам, проконсультировал по тарифам и возможностям...
Отличный банк! Рекомендую!
Являемся клиентом банка ПАО АКБ «Металлинвестбанк» и хотим поблагодарить нашего Менеджера [b][i]Я-к Максима А[/i][/b] за отличную работу, профессиональный и чуткий подход к клиенту...
Организация выражает благодарность
Наша организация является клиентом Металлинвестбанка с 2017 года в г. Борисоглебске Воронежской области. За все годы сотрудничества, этот банк проявлял себя только с лучшей стороны...