Вопрос о наименовании отправителя

22.11.2025 19:01
18
Оценка
2
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

В связи с поступлением перевода от юридического лица через систему быстрых платежей обратился в чат 02.10.2025 с просьбой пояснить наименование отправителя — юридического лица. Оператор Никита подключился к диалогу и сообщил банк отправителя, назначение перевода и идентификатор информации перевода. К сожалению, указанные данные не содержали ответа на мой вопрос. Не понравилось, что в приложении отсутствует возможность прикрепить скриншот.

О банке

Народный рейтинг

23 место
2,49
средняя оценка
-
решено проблем
6 544
отзывов
6 259
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Помогли отключить платную услугу

Оценка 5

Обратился в чат банка с вопросом, как отключить уведомления по карте в приложении. Мне ответила Лидия. Она написала, что отключить платную услугу смс-информирования можно в... Читать полностью

18.11.2025

Консультация сотрудника Чата по условиям НС

Оценка 5

Являюсь активным клиентом банка , по дебетовым продуктам. В банке , введены новые условия тарифа с 11 ноября 2025г и появится в линейке продуктов НС ,, Хранитель,, который... Читать полностью

12.11.2025

Подсказали как подключить автоплатеж

Оценка 5

10 ноября возник вопрос, как подключить автоплатеж на мобильную связь в приложении на ios. С этим вопросом обратилась в чат мобильного приложения банка. Спустя 5 минут... Читать полностью

11.11.2025

Специалист банка помогла в чате разобраться с моим вопросом

Оценка 5

16 апреля 2025 года в 14:38 зашла в мобильное приложение ПСБ и увидела, что уже пришёл кэшбэк-бонус 1000 за выполнение покупок по новой дебетовой карте, но еще не пришёл... Читать полностью

09.11.2025

Консультация в онлайн-чате по условиям программы лояльности к дебетовой карте

Оценка 5

4 апреля 2025 года в 17:25 написала вопрос в чат онлайн-банка через мобильное приложение ПСБ. Хотела узнать, входит ли в объём покупок на 5000 рублей оплата госпошлины с кодом МСС... Читать полностью

09.11.2025

Электронная почта

Оценка 5

Зашла в мобильное приложение ПСБ банка, а там красным цветом написано " подтвердите адрес электронной почты". За разъяснением вопроса 23 октября в 20.39 позвонила на горячую линию... Читать полностью

04.11.2025

Быстрая помощь от робота ПСБ

Оценка 5

Благодарю ПСБ, за умного онлайн помщника. 4.11.2025 обратился в службу поддержки ПСБ в мобильном приложении в 19:07. По поводу, узнать свой логин для входа в приложение. Дело в... Читать полностью

04.11.2025