Корректное общение, чёткие инструкции, быстрое открытие вклада онлайн

23.11.2025 12:46
216
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

23 ноября 2025 г. самостоятельно решила снять некоторую сумму с депозита , а остаток оформить новым вкладом. Увы, не получилось. Сделала заявку в банк на открытие вклада и через 1-2 минуты мне перезвонили. Девушка представилась , Олеся Н-на, парой вопросов прояснила ситуацию, перечислила , какие данные я должна назвать для открытия счёта. Затем ознакомила меня с вариантами, предложив наиболее подходящий. Оформление вклада прошло быстро. Услугами Совкомбанка пользуюсь более 10 лет. Не каждый пенсионер умеет пользоваться онлайн-банком, но с такими сотрудниками банка, как Олеся, я использую эту возможность не тратить время на походы в офис банка. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-03T06:09:03+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о консультации. Какие вопросы вы уточняли у сотрудника банка? 05.12.2025 Оценка засчитана.
user-635117524700
2025-12-03T18:43:06+03:00
Прошло 10 дней, забылось.Простите, возраст.А лёгкость процедуры, позитивное общение и быстрое получение результата - оформление вклада , думаю, это и есть хорошая работа консультанта.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-11-23T13:10:46+03:00
Добрый день! Спасибо за приятные слова! Ваш выбор нашего банка – подтверждение нашей преданности вашему финансовому комфорту. Обещаем дальнейшее совершенствование наших услуг, чтобы соответствовать вашим высоким стандартам. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,84
средняя оценка
-
решено проблем
87 570
отзыва
86 353
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Переоформление вклада

Оценка 5

добрый день!У меня сегодня закончился вклад.Я обратилась в чат по поводу продления вклада.Самостоятельно не получалось это сделать.Бот Катюша быстро соединила меня с оператором.Ее... Читать полностью

30.11.2025

Копить деньги удобно

Оценка 5

Сегодня 30.11.2025 была в отделении банка на улице Балтийская 2 в городе Барнаул и мне нужно было положить денежные средства. Вариант вклада меня конечно бы устроил, но хотелосб бы... Читать полностью

30.11.2025

Объяснили условия по накопительному счету

Оценка 5

ОДобрый день, 30.11.25 в 20:50 обратилась в чат банка с вопросом, есть ли в банке накопительный счёт и какие условия. Оператор Илья рассказал, что для меня будет действовать... Читать полностью

30.11.2025

Вопрос по начислению процентов по вкладу

Оценка 5

Хочу выразить благодарность за быструю помощь Д-ву Михаилу в пояснении начисления процентов по вкладу, рекомендую банк! Сначала думал, что неверно произвели расчет и мне недодали... Читать полностью

30.11.2025

Благодарю

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу оставить благодарственный отзыв сотруднику чата Руслану А. Обращалась в чат 30 ноября 20:00 за помощь с закрытием онлайн копилки. Мне нужно было ее закрыть , ТК... Читать полностью

30.11.2025

Переоформление вклада

Оценка 5

Хочу выразить благодарность оператору Анастасии из Совкомбанка. Время взаимодействия 15:53. Сегодня день закрытия вклада, по ошибке деньги перевела на кошелёк. Вопрос оператору... Читать полностью

30.11.2025

Онлайн копилка

Оценка 5

Я являюсь постоянным пользователем онлайн-копилки Совкомбанка. Для меня это очень удобно, не нудно срочно закрывать вклад и прерывать срок по вкладу, а просто деньги с онлайн... Читать полностью

30.11.2025