Зачислили 500 бонусов

24.11.2025 10:38
128
4
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

У меня со счета банк в одностороннем порядке удержал комиссию 99 рублей за смс информирование, которое я не подключала. Попросила вернуть, начислили 500 бонусов на счёт. 1 бонус = 1 рублю. Мелочь, а приятно. За размещение отзыва обещали начислить ещё 500 бонусов. Будем ждать. Спасибо за приятные мелочи.

ОТП Банк
ОТП Банк
2025-11-24T14:53:28+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за теплые слова 😍 Для зачтения отзыва, пожалуйста, уточните несколько деталей: — Напишите дату, время обращения и канал связи (офис, чат приложения или звонок в КЦ). — Уточните, на какие ваши вопросы ответил сотрудник? Если у вас есть подтверждение обращения, пожалуйста, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

23 место
2,62
средняя оценка
-
решено проблем
5 018
отзыва
4 947
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Лояльный для клиента банк

Оценка 5

По дебетовой ОТП карте в ноябре 2025 г. банком предложен кешбэк 3% при оплате ЖКХ. Это очень хорошее и редкое предложение, которым я, естественно, воспользовался. Я оплатил ЖКХ по... Читать полностью

25.11.2025

Бонусная программа и кредитная карта

Оценка 5

Оформил карту по совету друга. Нравится приложение и поддержка чата. Так же сам советовал карту друзьям. При обращении по вопросу выполнения условий реферальной программы... Читать полностью

24.11.2025

Вернули комиссию за смс уведомления

Оценка 5

15 ноября 2025 года заметил, что с моей дебетовой карты начали списываться деньги за СМС-уведомления, хотя я эту услугу не подключал. Обратился в онлайн-чат ОТП Банка в 08:13, и... Читать полностью

24.11.2025

Помогли исправить мою ошибку

Оценка 5

Здраствуйте. Меня зовут Дмитрий 25.11.25 я обратился в чат поддержки отп банка смоей прблемой которую я создал сам. Я закрыл накопительный счет который открывают при получении... Читать полностью

23.11.2025

Все плюсы банка, сейчас расскажу

Оценка 5

Добрый день, являюсь клиентом банка уже больше года. Вот что могу рассказать : Банк надёжный Быстрая и чёткая поддержка банка в чате. Хорошие условия начисления кэшбэка... Читать полностью

23.11.2025

Час в чате разбирался со списанием - оператор терпеливо все объяснила

Оценка 5

13 ноября обратился в чат ОТП Банка, потому что увидел по карте непонятное списание. Честно - долго не мог понять, что это за операция, откуда она взялась и почему так отражается в... Читать полностью

22.11.2025

Обращение в контакт-центр

Оценка 5

Здравствуйте ,хочу похвалить сотрудницу банка ОТП Галину,которая помогла разобраться в акционном вопросе,проходила акция по дебетовой карте в октябре нужно было потратить на... Читать полностью

22.11.2025