7 ноября обращался в онлайн чат мобильного приложения Банка по вопросу задержки прохождения платежа с накопительного счета на счет дебетовой карты. При общении с ботом попросил соединить с оператором. Моя просьба была оперативно выполнена и оператор в течении нескольких минут дал мне исчерпывающий ответ в чат, который меня успокоил. Далее, через некоторое время, деньги поступили на счет. Спасибо за четкие действия системы и человека.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Щедрая помощь
Давно пользуюсь услугами и сервисами МТС. 23 ноября делал небольшую покупку в магните, за операцию не начислился кэшбек. Написал в чат, оператор Мария пришла на помощь и исправила...
МТС банк подарил промокод на подписку Премиум, подсказал по кешбеку и накопительному счёту
22 ноября я спросил в чате про обмен кешбека и могу-ли я получить промокод на бесплатную подписку Премиум, чтобы иметь возможность конвертировать баллы кешбека в рубли? Оператор...
Карта
Пришёл 24 ноября в МТС банк г Туймазы чтобы узнать про карты для онлайн-покупок. Клиентов было много в зале, специалисты также заняты. Ко мне обратилась сотрудник Елена всё...
Человечная и внимательная служба поддержки
Я являюсь клиентом МТС Банка уже несколько лет. Особенно хочу отметить работу службы поддержки: они почти всегда отвечают быстро, без шаблонных фраз-отписок, и я чувствую искреннее...
Перевыпустил карту с помощью чата — сервис МТС Банка на высоте!
24 ноября понадобилось перевыпустить карту, зашел вечером в чат поддержки МТС Банка. И был приятно удивлен! Меня сразу подключил оператор Марк. Он все подробно разъяснил: сказал...
Обращение в чат
Оформила себе карту чтобы получать хороший кэшбэк на супермаркетах. Через некоторое время возник вопрос, действуют ли на карте какие то дополнительные услуги, в виде смс-инфо и т.д...
Разблокировали карты
Я оформил кредит в онлайн и деньги сели на дебетовую карту виртуальную, но почему то её заблокировали. 22 ноября 2025 года я обратился в ближайшее отделение мтс банка в городе...