Не работает мобильное приложение

24.11.2025 12:56
416
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена
Уже третий день не работает нормально мобильное приложение. По интернету есть информация что такое повсеместно в Крыму, ДНР, ЛНР. Не возможно работать со своими депозитами и переводами. Никакой информации на сайте. Полный игнор. Хоть бы сообщили бы об проблемеах и времени на ее решение. У вас вообще существует техническая поддержка и работа по устранению проблем в выходные дни?
Банк «РОССИЯ»
Банк «РОССИЯ»
2025-11-25T12:42:23+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обратную связь. Действительно, наблюдались временные затруднения при входе в Мобильное приложение, по причинам, не зависящим от Банка. При этом веб версия Личного кабинета ABR Direct функционировала в штатном режиме. Для выявления и устранения причин возникшей ошибки потребовалось больше времени, чем планировалось. Сейчас проблема устранена — всё работать корректно. Приносим извинения за возможные неудобства и благодарим за терпение! С уважением, Банк «РОССИЯ»
user-332623493146
2025-11-25T11:34:11+03:00
Вчера вечером уже все заработало..
Зачтено

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка «РОССИЯ»

Для моего региона выгодный процент по вкладу

Оценка 5

Вполне хороший банк по сравнению с РНКБ, выгодный процент по вкладу, через интернет банк быстро положил и забыл. По горячей линии быстро отвечают. Приложение работает без вылетов... Читать полностью

16.01.2023

Отзыв в получении ипотечного кредита

Оценка 5

Выражаю благодарность Банку "Россия",отдельно ребятам в частности Б-ну Василию "Центральное отделение" и Дмитрию "Кировское отделение" ,в консультации по получению льготных... Читать полностью

17.11.2022

Спасибо Начальнику Балаклавского отделения

Оценка 5

Хочу выразить благодарность персоналу Балаклавского отделения банка Россия г. Севастополь, а в частности управляющей отделением Б-ко А.  Заказал кредитную карту через приложение и... Читать полностью

16.11.2022

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить огромнуюблагодарность главному клиентскому менеджеру-финансовому консультанту отдела премиального банковского обслуживания (ранее - менеджеру дополнительного офиса... Читать полностью

04.08.2020