Ошибке оформления услуги переноса платежа

24.11.2025 16:45
18
1
Оценка
2
Отзыв проверяется
Документы прикреплены
Здравствуйте, хотел добавить отзыв о банке с которым не было проблем до сегодняшнего дня... Хотел перенести платеж по кредиту наличными, нашел в приложении нужный пункт, все ввел, списалась сумма 750 иииии выдало ошибку. График платежей остался тот же, повторно в пункт услуги не пускает - так же выдает ошибку. Позвонил на горячую линию, потратил 35 минут времени и сказали - обратитесь лучше в чат, мы ничего не понимаем ... хорошо, написал в чат, там тоже сказали без конкретики, возможно из-за того что деньги за услугу списались со счета кредита а не с карты дебетовой... решить ничего не можем,создали обращение.. ожидание 10 дней..списание 27, через 3 дня.. спросил будут ли накладки - "мы не знаем"... вообще крайне разочарован, что теперь делать - вопрос

О банке

Народный рейтинг

13 место
3,04
средняя оценка
-
решено проблем
7 161
отзыв
7 104
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Отличная помощь

Оценка 5

Редко бываю в офисе МТС Банка в Туймазах, так как все операции стараюсь делать через приложение. Но в этот раз оно внезапно перестало работать, а подходил последний день оплаты по... Читать полностью

21.11.2025

Квест кредитного платежа

Оценка 5

Кто бы мог подумать, что оплата кредита однажды может превратиться в настоящий квест! В приложение зайти не получилось, ладно, думаю, сейчас повсеместно перебои с интернетом. На... Читать полностью

20.11.2025

Оплата кредита

Оценка 5

20 ноября 2025 года я забежал в мтс банк в городе Туймазы и обратился к свободному специалисту Ирине. Очень спешил, Ирина предложила помочь внести платёж. Посмотрела мои данные и... Читать полностью

20.11.2025

Помогли оплатить кредит с карты другого банка

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу рассказать о том, как помогли в мтс банке. 19 ноября 2025 года я приходил в мтс банк в городе Туймазы и меня встретила специалист банка Ирина. Мне нужно... Читать полностью

19.11.2025

Выдача кредитной карты

Оценка 5

Срочно нужны были деньги на свадьбу сына. Являюсь клиентом МТС банка и сразу решил обратиться в этот банк в г Туймазы. Меня встретила сотрудница Ольга. Она выслушала меня... Читать полностью

19.11.2025

Обслуживание в офисе

Оценка 5

Обратилась в офис МТС банка 18.11, чтобы оплатить очередной платеж по кредиту. Кассир была на перерыве, а банкомат почему то не работал. Ко мне подошла сотрудница Ольга, чтоб... Читать полностью

18.11.2025

Помощь в оплате

Оценка 5

18.11 зашёл в офис банка в г.Туймазы, чтобы оплатить кредит через банкомат, но к моему удивлению банкомат не работал. Менеджер Ольга предложила оплатить кредит через кассу, но у... Читать полностью

18.11.2025