Почта банк не выплачивает бонус за вклад

24.11.2025 19:46
258
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Решила открыть вклад с бонусом 1000 рублей по промокоду еще в июле. Ставка мало привлекательная, но с учетом бонуса выходило неплохо. Пыталась открыть его еще в июле, вклад не открывался, вылезала ошибка. Затем в августе вклад все-таки открылся, промокод применился, но сейчас банк отказывает в выплате. Видите-ли в их программе он применился в июле! Но вклад в июле открыт не был, к чему он применился не понятно, это исключительно проблемы банка. В результате деньги пролежали практически бесплатно!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-17T15:00:29+03:00
Вы писали: «Пыталась открыть вклад еще в июле, вклад не открывался, вылезала ошибка», — уточните, пожалуйста, бы обращались банк для решения данного вопроса? Если есть скрины ошибки, добавьте, пожалуйста, их на страницу вашего отзыва. 17.12.2025 15:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Почта Банк
Почта Банк
2025-11-26T08:30:52+03:00
Уважаемая user-132822722627! Прежде всего хотим выразить благодарность за проявленный интерес к акциям и продуктам нашего Банка. Позвольте пояснить причину, почему не было начислено вознаграждение: для принятия участия в акции "Пригласи друга" необходимо было ввести промокод, полученный от друга, в день оформления договора вклада. В связи с тем, что промокод был применен Вами 06.07.2025 г., а договор вклада открыт только 25.08.2025 г. - условия акции были нарушены, и начисление бонуса не произведено. Нам понятны Ваши эмоции, но рассчитываем, что данная ситуация не отразится на нашем дальнейшем сотрудничестве. С уважением, Дарья Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк".

О банке

Народный рейтинг

34 место
1,51
средняя оценка
9.09%
решено проблем
273
отзывов
142
ответов

Отзывы о вкладах Почта Банка

Опыт взаимодействия с Почта банком

Оценка 4

Хочу поделится опытом взаимодействия с почта банком. Примерно год назад решил открыть дебетовую карту в почта банке. Открыл без проблем, стал пользоваться услугами, вклады... Читать полностью

07.01.2026

Отлично обслужили в отделении банка

Оценка 5

Являюсь активным клиентом Почта Банка по дебетовым продуктам. В настоящее время имею два действующих вклада , со сроками окончания в ноябре 2025г. , в связи с чем , я... Читать полностью

29.10.2025

Хорошо обслужили в отделении банка

Оценка 5

Возникла необходимость , в получении выписок с карточного счета и моих вкладов о движении средств , за последние 3мес , в связи с чем я 22 октября 2025г в 14ч 20м обратился... Читать полностью

24.10.2025

Решили вопрос в пользу клиента

Оценка 5

При открытии вклада указала промокод чужого человека, а не промокод друга. Промокод применился, но мне хотелось, что бы лояльность получила и я и мой друг, а не посторонний... Читать полностью

28.08.2025

Консультация помощника Дмитрия в чате по обращению

Оценка 5

Являюсь клиентом банка   Имею , несколько действующих пролуктов- вкладов . Но , ранее , вклады у меня были на бумажном носителе и я их закрывал , при обращении в отделение... Читать полностью

08.08.2025

Хотела получить бонусы, а в результате потеряла время и деньги!

Оценка 5

В приложении я заметила, что у меня подключена бонусная программа к одной карте, а ко второй - нет. С вопросом - что будет, если я и ко второй её подключу - обратилась в чат 17... Читать полностью

02.08.2025

Зачисление

Оценка 5

при внесении средств на сберегательный счёт через банкомат в отделении произошло отключении электроэнергии. в результате деньги остались в банкомате, но на счёт зачислены не были... Читать полностью

25.07.2025