Успешное, быстрое решение проблемы

25.11.2025 10:32
139
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

После замены телефона на новый, возникла непреодолимая мною проблема с входом в мобильное приложение. Пыталась самостоятельно разобраться, но не получилось установить и восстановить доступ . Обратилась в отделение банка г. Уфа , ул. Кирова 34. несмотря на большое количество клиентов банка, ко мне лично подошла заместитель директора банка Ирина Ф. Она внимательно выслушала мою проблему и пригласила к себе, что бы помочь. в результате она доходчиво обьяснила, как установить приложение и восстановить доступ. После того , как я смогла зайти в свое приложение, мы совместно проверили и настроили настройки (СПБ и т.д.). У меня несколько счетов в банке., работаю с ним давно т. к. условия, подход к клиентам, обслуживание на очень достойном уровне. В этот раз после рекомендации Ирины Ф. открыла еще один счет. По итогам посещения банка: могу свободно пользоваться приложение и осуществлять контроль за финансовыми средствами, пользуясь всеми функциями мобильного приложеня. Выражаю огромную , искреннюю благодарность за обслуживание, доброжелательность, компетентность Ирине Ф. 

Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2025-11-26T11:55:41+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку предоставляемого уровня сервиса. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,89
средняя оценка
-
решено проблем
4 309
отзыва
4 240
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Кредит Европа Банка

Открытие вклада

Оценка 5

Добрый день! Сегодня 25.11 я посетила отделение банка на ул Максима Горького г.Нижний Новгород. Мой вопрос - Открытие вклада. Очереди не было , меня сразу пригласил сотрудник в 3... Читать полностью

25.11.2025

Помощь

Оценка 5

сегодня 21.11.25 зашел в банк для консультации по оплате налога, звонил на горячую линию для уточнения вопроса по оплате, но остались сомнения, решил посетить офис лично по ул... Читать полностью

21.11.2025

Оформление вклада

Оценка 5

Доброго дня.  20.11.2025 года посетила офис на Невском проспекте 137, по вопросу открытия вклада. Практически сразу, без ожидания я попала к сотруднику Никите, который мне помог... Читать полностью

20.11.2025

Благодарность отделению Ленинский проспект

Оценка 5

Добрый день! Обратилась в отделение Ленинский проспект 20 ноября 2025 года примерно в 12:20 за переоформлением вклада. Попала к специалисту Д-то О. Л. Сотрудник быстро... Читать полностью

20.11.2025

Открытие вклада

Оценка 5

Добрый день! Являюсь постоянным клиентом банка АО Кредит Европа Банк , обратился сегодня 20.11.2025 в ТЦ Калина на Калинина 62, все сотрудники были заняты, меня приняла директор... Читать полностью

20.11.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить за помощь сотрудников офиса Ярославский! Необходимо было помочь сыну, покупал машину. У меня в этом Банке есть вклады, нужно было один из них... Читать полностью

19.11.2025

Открытие вклада

Оценка 5

Сегодня 19.11.2025 года зашла в офис банка по ул. Свобода, 22 для консультации по вкладу. Я попала к специалисту Полине, она мне рассказала подробнее про вклады и процентные ставки... Читать полностью

19.11.2025