Лояльное отношение банка

25.11.2025 11:36
12
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Я оформил автокредит мне надо пользоваться какой халва для того, что бы ставка по кредиту была снижена. С сентября по октябрь у меня не получилось выполнить данные условия. Я обратился в офис Совкомбанка в гор. Тимашевске ул. Интернациональной 11 к сотруднику Редкоборолой Надежде она подсказала и помогла решить данный вопрос. Было составлено обращение, банк его рассмотрел и снизил процентную ставку. Я очень благодарен, что банк относится лояльно к своим клиентам и идёт на встречу. И лично благодарю Надежду за её отзывчивость м помощь. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-11-25T12:11:16+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв! Мы готовы развиваться вместе с вами. Обещаем предоставлять вам новые возможности и инструменты для достижения ваших финансовых целей. Ждем Вас снова! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,84
средняя оценка
-
решено проблем
82 197
отзыва
79 897
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Клиентоориентированность

Оценка 5

Оформил автокредит в Совкомбанке, платил кредит без задержки. Допустил ошибку в использовании карта Халва и потратил на 240 руб меньше чем нужно было, хотя был уверен что потратил... Читать полностью

21.11.2025

Клиентоориентированность

Оценка 5

Обратилась в банк по обращению 2263549. Давно являюсь клиентом банка, в 2024 году приобрела автомобиль оформив автокредит в совкомбанке, так как были предложены самые выгодные... Читать полностью

20.11.2025

Клиентоориентированность

Оценка 4

Добрый день. Хочу предостеречь от пользования услугой "автокредит" в данном банке. Одним из условием от банка, при взятии автокредита в марте 2024 года, было:пользование картой... Читать полностью

16.11.2025

Страховой полис

Оценка 5

Купил автомобиль в автокредит через Совкомбанк. Всегда тщательно исполнял все требования. своевременный платеж и касско обязательные условия что бы не менялась комиссия... Читать полностью

14.11.2025

Повышение процентной ставки

Оценка 5

В предыдущем периоде, замотавшись, я не выполнила условия банка по карте халва, банк поднял процентную ставку по действующему автокредиту процентную ставку на 6 пунктов. Я... Читать полностью

13.11.2025

Возврат пониженной ставки

Оценка 5

Благодарю за оперативное решение и за понимание ! Не выполнила условия акции, в связи с было повышение ставки, но банк пошел мне навстречу и вернул пониженную ставку в этот же день... Читать полностью

13.11.2025

Клиентоориентированность

Оценка 5

 Оформил автокредит в августе 2024 года и сотрудником банка была выдана карта "Халва". Условия пользования картой стандартные не менее 5 платежей в месяц на общую сумму 10 000 руб... Читать полностью

11.11.2025