В начале ноября увидела в приложении предложение оформить кредит по сниженной ставке(14,9%), меня это заинтересовало, так как имелись займы под бешенный процент. Я хотела перекрыть эти займы, поэтому прошла по ссылке и оформила кредит. Однако в договоре я увидела сумму больше на 160тр! Я конечно ничего не поняла, и понеслась в банк выяснять, что это за сумма.
Я пошла в ближайший офис на Карла Маркса 197. Попала к сотруднице, которая очень вежливо уточнила у меня цель моего посещения. Я ей объяснила всю ситуацию. Она мне распечатала договор, где подчеркнула все моменты. То что оформлена страховка и смс услуга по кредиту. Также подчеркнула, что если отказываться от страховки, ставка по кредиту будет больше( увеличится на 16%), она прямо рассчитала платеж. После раздумий я все таки решила отказаться от доп услуг. Думала как обычно начнут отговаривать, но Валерия М. спокойно объяснила как обратится в страховую, распечатала все выписки, и документы, дала адрес страховой.
Несмотря на то что изначально, я пришла расстроенная и недовольная банком, мою проблему решили сотрудники на месте. Мне очень понравилась консультация, меня успокоили, рассказали, что все поправимо. Мне дали номер телефона отделения, так что буду консультироваться у них напрямую , а не оформлять онлайн. Сейчас постепенно мне приходят выплаты по страховым, и я делаю досрочные погашения.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах МТС Банка
Оплата кредита
У меня срок оплаты по кредиту 24 ноября, обратился в МТС банк г Туймазы. Талон выпал в кассу, к кассиру Елене. Она распечатала справку о задолженности, предупредила, что арест по...
Спасибо за помощь
Здравствуйте. У меня есть кредит в МТС банке. Платила всегда переводом со сбербанка и потом смотрела в приложении МТС банка. 23.11 хотела внести очередной платеж, но не смогла...
Кредитная амнистия
Здравствуйте!!! В конце августа 2025г мне позвонили с 880***9 и сообщили, что для меня действует кредитная амнистия. На тот момент платежей в банк не поступало, примерно полтора...
Разблокировали карты
Я оформил кредит в онлайн и деньги сели на дебетовую карту виртуальную, но почему то её заблокировали. 22 ноября 2025 года я обратился в ближайшее отделение мтс банка в городе...
Отличная помощь
Редко бываю в офисе МТС Банка в Туймазах, так как все операции стараюсь делать через приложение. Но в этот раз оно внезапно перестало работать, а подходил последний день оплаты по...
Квест кредитного платежа
Кто бы мог подумать, что оплата кредита однажды может превратиться в настоящий квест! В приложение зайти не получилось, ладно, думаю, сейчас повсеместно перебои с интернетом. На...
Оплата кредита
20 ноября 2025 года я забежал в мтс банк в городе Туймазы и обратился к свободному специалисту Ирине. Очень спешил, Ирина предложила помочь внести платёж. Посмотрела мои данные и...