Наплевательское отношение к клиентам.
11.11.2025г увидела информацию на сайте, что для новых вкладчиков по вкладу Богатырский доступна ставка 33% годовых, предложение заинтересовало, решила открыть вклад.
Клиентом банка я не была, поэтому оформила заявку 11.11.25 на сайте на дебетовую карту с доставкой на дом, ближайшая доставка была доступна на 16.11.25 в интервале 10:00-13:00, меня это устроило, т.к вклад нужно было открыть в приложении как раз до 16.11.25 включительно.
16.11 я позвонила в поддержку, мне сказали ждать звонка от курьера, курьер позвонил во второй половине дня и сообщил , что карта только выехала из Москвы и приедет только 21.11.25.
В итоге на сегодняшний день 25.11.25 карту не доставили, никто не удосужился мне позвонить до сих пор, естественно осталась без хорошего предложения по вкладу.
Почему оформила доставку на дом, а не поехала в офис, а потому что отзывы об отделениях банка сплошь негативные, что можно весь день потратить на посещение банка, работает только один сотрудник, остальные создают видимость, время на это тратить не хотелось.
Безусловно заявку свою я отменю и клиентом этого банка я точно не буду и никому не советую.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Виртуальная предоплаченная карта "Твой кешбэк"ПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередОтзывы о дебетовых картах ПСБ
Самые вежливые сотрудники
Был на днях в отделении ПСБ на ул. 8-й Воздушной Армии, 35, район Семь Ветров, 400117 получал дебетовую карту, очень волновался что сотрудники попвдутся угрюмые злые и...
В поддержке подсказали как скачать выписку по карте
Обратилась в чат поддержки банка 23 ноября 2025 года, так как самостоятельно не смогла найти как скачать выписку по карте. В чате подключалась сотрудник Дарья, она дала подробную...
Благодарность оператору Ксении
13.10 16:35 обратился в чат, чтобы узнать есть ли у меня платные уведомления и страховка, т.к. во многих банках есть промо периоды, а потом взимается лишняя плата, чего мне не...
Ответ за две минуты!
Осталось несколько дней, чтобы уплатить в срок налоги за 2024 г., в том числе по доходам в банке. В "ПСБ", к слову, я получила доход от размещения вклада. Решила узнать, будет ли...
По вопросу откуда пришли 500 баллов
18 ноября в 09:36 2025 года позвонил в контактный центр ПСБ банка с вопросом откуда мне пришло 500 баллов в сервис банка кешбэк. Мне ответил специалист Алексей ознакомился с моим...
Обращение в чат ПСБ, какой лимит на переводы в банки с дебетовой карты
Я хотел узнать какой лимит денег выделено на переводы в другие банки бесплатно в ПСБ. С этим вопросом я обратился в чат ПСБ в 14 часов 16 минут 19 ноября 2025 года. В 14 часов 21...
Качество обслуживания на высоте 👍
Добрый день! Обращалась в отделение ПСБ по адресу г.Ярославль,ул.Чкалова Д.23 , 05.11.2025г Хочу выразить благодарность директору отделения Л-ой Анастасии В. , все рассказала о...