Щедрая помощь

25.11.2025 18:41
76
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Давно пользуюсь услугами и сервисами МТС. 23 ноября делал небольшую покупку в магните, за операцию не начислился кэшбек. Написал в чат, оператор Мария пришла на помощь и исправила данное недоразумение начислив 200 баллов кэшбэком!!! За что ей премного благодарен. Скажу одно, нигде такого нет как в МТСе, другие компании не готовы решать проблемные ситуации подобным образом. Это очень ценно для меня, большое спасибо, вы лучшие!:*

МТС Банк
МТС Банк
2025-11-25T19:00:58+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Здорово, что вы уделили время и написали про свой опыт. Это действительно ценно — ваш отзыв поможет пользователям с выбором банка и сэкономит кому-то время ❤️ Все отзывы в рейтинге тщательно проверяются независимыми модераторами. Им важно убедиться, что отзыв достоверный. Ответьте на вопросы в комментариях, если они появятся, чтобы ваш отзыв прошёл проверку и его засчитали.

О банке

Народный рейтинг

13 место
3,03
средняя оценка
-
решено проблем
7 171
отзыв
7 126
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

МТС банк подарил промокод на подписку Премиум, подсказал по кешбеку и накопительному счёту

Оценка 5

22 ноября я спросил в чате про обмен кешбека и могу-ли я получить промокод на бесплатную подписку Премиум, чтобы иметь возможность конвертировать баллы кешбека в рубли? Оператор... Читать полностью

25.11.2025

Карта

Оценка 5

Пришёл 24 ноября в МТС банк г Туймазы чтобы узнать про карты для онлайн-покупок. Клиентов было много в зале, специалисты также заняты. Ко мне обратилась сотрудник Елена всё... Читать полностью

24.11.2025

Человечная и внимательная служба поддержки

Оценка 5

Я являюсь клиентом МТС Банка уже несколько лет. Особенно хочу отметить работу службы поддержки: они почти всегда отвечают быстро, без шаблонных фраз-отписок, и я чувствую искреннее... Читать полностью

24.11.2025

Обратная связь по общению в онлайн чате

Оценка 5

7 ноября обращался в онлайн чат мобильного приложения Банка по вопросу задержки прохождения платежа с накопительного счета на счет дебетовой карты. При общении с ботом попросил... Читать полностью

24.11.2025

Перевыпустил карту с помощью чата — сервис МТС Банка на высоте!

Оценка 5

24 ноября понадобилось перевыпустить карту, зашел вечером в чат поддержки МТС Банка. И был приятно удивлен! Меня сразу подключил оператор Марк. Он все подробно разъяснил: сказал... Читать полностью

23.11.2025

Обращение в чат

Оценка 5

Оформила себе карту чтобы получать хороший кэшбэк на супермаркетах. Через некоторое время возник вопрос, действуют ли на карте какие то дополнительные услуги, в виде смс-инфо и т.д... Читать полностью

22.11.2025

Разблокировали карты

Оценка 5

Я оформил кредит в онлайн и деньги сели на дебетовую карту виртуальную, но почему то её заблокировали. 22 ноября 2025 года я обратился в ближайшее отделение мтс банка в городе... Читать полностью

22.11.2025