Помощь в разблокировке дебетовой карты

25.11.2025 21:12
236
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В отделение ПАО «Промсвязьбанк», расположенное в городе Рыбинске, я обращалась по вопросу разблокировки дебетовой карты, которая была заблокирована банком на следующий день после её выпуска.

В течение двух попыток обращения в офис банка проблема была не решена, и только 08.11.2025 специалист У-ва Ирина Н., занимающая должность главного менеджера по работе с клиентами, смогла оказать содействие в оформлении заявления и разблокировке карты, что было осуществлено в течение пяти рабочих дней.

ПСБ
ПСБ
2025-11-26T18:37:49+03:00
Здравствуйте. Благодарим за Ваш отзыв. Мы обязательно передадим слова благодарности главному менеджеру по работе с клиентами. Приносим извинения за доставленные неудобства при обращении в наше отделение. Информация передана в профильное подразделение для проработки мер по улучшению качества обслуживания.

О банке

Народный рейтинг

24 место
2,50
средняя оценка
-
решено проблем
6 637
отзыва
6 394
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Выше всяких похвал

Оценка 5

Обращалась в офис по адресу : Санкт-Петербург, пр. Большевиков, д. 3, корп 1, лит А, пом 29Н для открытия дебетовой карты и возможности открыть накопительняй счет.  Огромное... Читать полностью

25.11.2025

Пенсия

Оценка 5

Я решила перейти в ваш банк для получении пенсии.Для пожилого человека такие вопросы всегда стресс.Пришла в офис на ул.Преображенской д.29/1 .11ноября.Сотрудница Владислава А-ко... Читать полностью

25.11.2025

Самые вежливые сотрудники

Оценка 5

Был на днях в отделении ПСБ на ул. 8-й Воздушной Армии, 35, район Семь Ветров, 400117 получал дебетовую карту, очень волновался что сотрудники попвдутся угрюмые злые и... Читать полностью

24.11.2025

Хочу поблагодарить менеджера Галину

Оценка 5

Добрый день обратилась в офис за получение зарплатной карте. Г. Рыбинск ул. Кирова д. 16 и попала к менеджеру П-ой Галине Д., она рассказала про условиям зарплатной карты, помогла... Читать полностью

24.11.2025

В поддержке подсказали как скачать выписку по карте

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки банка 23 ноября 2025 года, так как самостоятельно не смогла найти как скачать выписку по карте. В чате подключалась сотрудник Дарья, она дала подробную... Читать полностью

23.11.2025

Благодарность оператору Ксении

Оценка 4

13.10 16:35 обратился в чат, чтобы узнать есть ли у меня платные уведомления и страховка, т.к. во многих банках есть промо периоды, а потом взимается лишняя плата, чего мне не... Читать полностью

23.11.2025

Ответ за две минуты!

Оценка 5

Осталось несколько дней, чтобы уплатить в срок налоги за 2024 г., в том числе по доходам в банке. В "ПСБ", к слову, я получила доход от размещения вклада. Решила узнать, будет ли... Читать полностью

22.11.2025