МТС Банк разъяснил нюансы по накопительному счёту на ежедневный остаток 18%

26.11.2025 17:40
11
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

26 ноября я написал в чат банка в приложении с вопросом про детали по накопительному счёту, а именно какого числа лучше открывать и пополнять счёт, чтобы получить полные два месяца (декабрь и январь) по приветственной ставке, без потери дней. Потому что в разных банках эти мелкие нюансы реализованы по разному и важно знать детали, чтобы не потерять доход. 

В 16.40 мне ответил оператор Григорий и написал - лучше открыть 1 декабря. Если откроете 30 ноября, то будет в ноябре и декабре. 1 месяц потеряете. Мне это было понятно. Я спросил - а если пополняю 1 декабря - за этот день % начислят или только со 2-го декабря? (В некоторых банках можно пополнять в последний или предпоследний дань предыдущего месяца). Григорий ответил, что % начисляют в ночь с 1 на 2-е декабря - Фиксация идёт примерно 00:00 по 01:00 по МСК. 

Я переспросил с 1 на 2-е % за 1 декабря или за 2-е / то есть за 1 декабря будет начисление или нет? или один первый день месяца теряется? Григорий написал - Например, пополняете 1 декабря 50 000. Начисление будет за первый день в ночь с 1 на 2 число. (то есть за предыдущий день). 

Я спросил какой у меня будет последний день по приветственной ставке 18% - 31 января, и когда можно выводить основную сумму 31 января или 1 февраля, и какие буду две даты выплаты % по счёту? Ответ оператора - Вывести можете в любой день, так как начисление на ежедневный остаток. Можно менять сумму внутри месяца. Последний день будет 31 января приветственной ставки 18%. 1 февраля уже не будет. Выплата 1 раз в месяц в последний календарный день месяца, 31 декабря, 31 января и тд. 

Я спросил - а как-же за само 31 января (когда за эту дату выплатят %), если этот день ещё по ставке 18%, или выплата происходит автоматически при закрытии счёта после вывода суммы 1 февраля? Григорий сказал, что За 31 января проценты будут начислены по ставке 18%, но выплачены уже в феврале, в конце месяца. Я уточнил, что с 1 февраля по счёту будет уже базовая ставка - если 1 февраля счёт закрою - должны по идее выплатить % за 31 января по ставке 18% сразу? Оператор сказал - Тогда нужно подождать до конца февраля выплату. Если сразу закрыть то не поступят. Я предположил что оператор неправ, так как в других банках при закрытии счетов выплачивают всё сразу. 

Григорий написал, что В МТС Банке такого нет - Если попытаться закрыть, например, 15 января, то просто будет ошибка. Это решается через обращения, но там тоже нужно будет подождать. В любом случае банк всегда идёт на встречу вкладчикам, если будут вопросы, то пишите в чат, будем вместе решатать. Оператор также созда внутренний запрос по которому мне должны дать детальный ответ. 

Спасибо Григорию на подробные и терпеливые разъяснения по нюансам накопительного счёта. Буду открывать и пользоватся, надеюсь оставшийся момент разъяснят в ответе на обращение. 

МТС Банк
МТС Банк
2025-11-26T17:56:28+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Здорово, что вы уделили время и написали про свой опыт. Это действительно ценно — ваш отзыв поможет пользователям с выбором банка и сэкономит кому-то время ❤️ Все отзывы в рейтинге тщательно проверяются независимыми модераторами. Им важно убедиться, что отзыв достоверный. Ответьте на вопросы в комментариях, если они появятся, чтобы ваш отзыв прошёл проверку и его засчитали.

О банке

Народный рейтинг

13 место
3,05
средняя оценка
-
решено проблем
7 194
отзывов
7 148
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Перевыпуск карты

Оценка 5

Я клиент МТС Банка очень давно, пользовался дебетовой картой КЕШ БЭК , все работало прекрасно. Но из за частого использования пластик стал не пригодный, я обратился в офис по... Читать полностью

26.11.2025

Кредитная карта зеро

Оценка 5

Недавно получил в сотовом салоне дебетовую карту, а как пользоваться и какой пин код не знаю. Сегодня 26 ноября решил зайти в мтсбанк и все узнать. Я попал на сотрудника Дарью... Читать полностью

26.11.2025

Щедрая помощь

Оценка 5

Давно пользуюсь услугами и сервисами МТС. 23 ноября делал небольшую покупку в магните, за операцию не начислился кэшбек. Написал в чат, оператор Мария пришла на помощь и исправила... Читать полностью

25.11.2025

МТС банк подарил промокод на подписку Премиум, подсказал по кешбеку и накопительному счёту

Оценка 5

22 ноября я спросил в чате про обмен кешбека и могу-ли я получить промокод на бесплатную подписку Премиум, чтобы иметь возможность конвертировать баллы кешбека в рубли? Оператор... Читать полностью

25.11.2025

Карта

Оценка 5

Пришёл 24 ноября в МТС банк г Туймазы чтобы узнать про карты для онлайн-покупок. Клиентов было много в зале, специалисты также заняты. Ко мне обратилась сотрудник Елена всё... Читать полностью

24.11.2025

Человечная и внимательная служба поддержки

Оценка 5

Я являюсь клиентом МТС Банка уже несколько лет. Особенно хочу отметить работу службы поддержки: они почти всегда отвечают быстро, без шаблонных фраз-отписок, и я чувствую искреннее... Читать полностью

24.11.2025

Обратная связь по общению в онлайн чате

Оценка 5

7 ноября обращался в онлайн чат мобильного приложения Банка по вопросу задержки прохождения платежа с накопительного счета на счет дебетовой карты. При общении с ботом попросил... Читать полностью

24.11.2025