Добрый день!
хочу поблагодарить оператора мобильного банка за грамотное и быстрое решение вопроса по моей карте Халва. я обратилась в чат поддержки сегодня 26.11.2025 в 18:33 для того что бы получить разъяснение об ошибочно подключенной мною подпиской халва.десятка. необходимо было отключить данную подписку и вернуть денежные соедства за неиспользованную услугу. оператор Морозова София быстро подключилась к вопросу и предложила решить мой вопрос в плюс для меня с помощью компенсации баллами, отключила подписку и сопутствующую акцию, подробно разъяснила как использовать промокод (компенсацию). спасибо большое за лояльность банка!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Спасибо оператору Веронике за объяснение условий оплаты налоговых платежей
У меня есть для покупок карта Халва с рассрочкой, и сумма, предоставленная банком для рассрочки 49999 руб. В конце ноября буду оплачивать большую сумму налогов и запланировала...
Оперативный отклик на обращение, быстрое решение вопроса и обстоятельное разъяснение по дебетовой карте
13 .11.2025. обратился в чате Совкомбанка. Вначале ответил бот, а вскоре подключилась оператор - специалист Лидия М-ва. При внимательном осмотре в личном кабинете обнаружил карту...
Быстро помогли снять арест со счета после погашения долга
Погасил задолженность в ФССП, решил ускорить процесс снятия ареста со счета, чтобы быстрее пользоваться картами как и раньше. Обратился в чат банка 17.10.2025 г. в 17:49, сначала...
Очень быстро и доступно
Спасибо, быстро решили проблему в чат -боте даже без вызова оператора. не могла найти как именно перевести деньги с продукта. Визуально это не понятно в приложении, но бот решил...
Открытие карты Халва и оформление кредита
Всё удобно и просто. Сотрудник отделения банка Елена молодец, быстро и оперативно помогла с оформлением карты Халва и не мнение оперативно помогла с оформлением документов на...
Изменить паспортные данные
Здравствуйте) Обратилась в онлай-чат в приложении 16.11.2025г для того, чтобы сменить паспортные данные (частично были указаны неверно). Ирина Ф-а помогла мне сделать это...
Лимит на покупки
Обратилась по поводу увеличения лимита на покупки по кредиту. Было 10000 стало 20000,поэтому возникли вопросы что нужно выполнить обязательно. Г-а Диана очень быстро и оперативно...