Грамотные консультанты

27.11.2025 09:10
27
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Очень нравится обслуживание в банке. Чат бот четко все понимает. Если не понимает просишь оператора позвать. И долго не мурыжит , зовет. Оператор все прочитает , грамотно разберетая в проблеме и окажет быстро и качественно помощь. Мне нравится отп. Хороший кэш бэк. Буду рекомендовать друзьям карту и родным. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-27T13:10:20+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
ОТП Банк
ОТП Банк
2025-11-27T13:06:15+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за теплые слова 😍 Для зачтения отзыва, пожалуйста, расскажите подробнее о консультации, которую вы упомянули в отзыве: — С каким вопросом вы обращались в банк и чем именно помог сотрудник; — Напишите дату, время обращения и канал связи (офис, чат приложения или звонок в КЦ). Если у вас есть подтверждение обращения, пожалуйста, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

22 место
2,63
средняя оценка
-
решено проблем
5 054
отзывов
5 000
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ОТП Банка

Отзыв о работе чата

Оценка 5

Здравствуйте.хочу оставить отзыв о работе операторов в чате мобильного банка Обратилась в чат по поводу отображения финансов,быстро отреагировали ,помогли ,все очень понятно... Читать полностью

25.11.2025

ОТП банк

Оценка 4

В октябре ОТП Банк проводил акцию : совершить не менее 5ти покупок на сумму от 100 руб. до 15.10.25 и банк начислит 500 бонусов. Покупки у меня в основном по карте этого банка... Читать полностью

24.11.2025

Оперативное решение вопроса

Оценка 5

Здравствуйте  Поучавствова в акции от банка, ждала свое вознаграждение 500 бонусов. И 20.11.25 пришло смс сообщение о том, что бонусы зачисленны на счёт, но в мобильном приложении... Читать полностью

22.11.2025

Смена ПИН-кода дистанционно с помощью поддержки банка

Оценка 5

19 ноября в 23:36 ночью поймал себя на мысли , что забыл пин-код от карточки , в отделение банка с утра идти не хотелось.Найдя альтернативу, обратился в техническую поддержку с... Читать полностью

19.11.2025

Быстрое решение

Оценка 5

16 ноября обратилась в онлайн-чат банка. Ранее участвовала в акции "Лёгкие деньги", по условиям которой должен поступить бонус. Быстро подключился оператор - Светлана. Описав свою... Читать полностью

19.11.2025

Выплата вознаграждения по персональной акции

Оценка 5

Дебетовая пенсионная карта ОТП Забота в наличии 3 года. Пользую для оплаты ЖКУ и в магазинах. Неожиданно получил пуш с приглашением поучаствовать в персональной акции. Условия... Читать полностью

17.11.2025

Условия программы "Приведи друга"

Оценка 5

Являюсь клиентом банка больше двух месяцев и пока только положительные впечатления. Отличные категории кэшбэка и быстрое решение вопроса в чате банка. Отправила ссылку друга для... Читать полностью

16.11.2025