Помощь в оплате телефона

27.11.2025 15:40
385
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте. В октябре мне в МТС салоне открыли карту МТС деньги фиолетовую для оплаты телефона. 26.11 я по ошибке вместо телефона отправила на эту карту. Пошла в салон МТС, чтоб исправили ошибку,а они отправили меня в банк. Я обратилась в банк в г.Туймазы к сотруднику Ольге. Она объяснила мне, что можно перевести деньги через мобильное приложение, но у меня его нет. Ольга помогла мне установить приложение, показала, что деньги на карте. Я перевела их на телефон. Потом Ольга объяснить мне , что если я буду пользоваться картой, но мне хорошие кешбэки будут и я ими уже смогу оплатить телефон. На декабрь выбрали категории кешбэка. Огромное спасибо Ольге за помощь и терпение .Не все сотрудники так возятся с клиентами 

МТС Банк
МТС Банк
2025-11-27T16:02:13+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Здорово, что вы уделили время и написали про свой опыт. Это действительно ценно — ваш отзыв поможет пользователям с выбором банка и сэкономит кому-то время ❤️ Все отзывы в рейтинге тщательно проверяются независимыми модераторами. Им важно убедиться, что отзыв достоверный. Ответьте на вопросы в комментариях, если они появятся, чтобы ваш отзыв прошёл проверку и его засчитали.

О банке

Народный рейтинг

12 место
3,10
средняя оценка
-
решено проблем
7 247
отзыва
7 202
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Зарплатная карта

Оценка 5

Клиент МТС БАНКА уже давно, у меня зарплатная карта данного банка. Ездил в отпуск и мне для бухгалтерии потребовалась справка с банка что карта с которой я оплачивал принадлежит... Читать полностью

27.11.2025

Помогли разобраться со спорным списанием комиссии в чате

Оценка 5

2 сентября 2025 года обратилась в чат поддержки МТС Банка через мобильное приложение. У меня возник вопрос по списанию комиссии за обслуживание карты: при обороте свыше 10 000... Читать полностью

27.11.2025

Дебетовая карта для перечисления пенсии

Оценка 5

Я являюсь клиентом мтс банка с 2021 года. В нашем городе октябрьский отделение закрыли. Пришлось выезжать в мтс банк в город Туймазы, куда я направился 27 ноября 2025 года в мтс... Читать полностью

27.11.2025

Бот как человек

Оценка 5

Чат бот в МТС банке просто пушка. Очень быстро мне ответил на вопросы. 25.11 в 16:02 Решил оплатить ЖКХ и уточнил есть ли комиссия и как настроить автоплатеж. Бот всё понял и... Читать полностью

26.11.2025

Карта дебетовая

Оценка 5

Я клиентка мтс банка, живу в Татарии. Есть карта мтс деньги и пополнять карту не могу, приехала в ближайшие офис мтс банка г Туймазы, ул Комарова 22, узнать как мне быть. Меня... Читать полностью

26.11.2025

Консультация по наличным

Оценка 5

26 ноября 2025 года я обратился в техподдержку на сайте мтс банка чтобы узнать про снятие и внесение наличных на их карты через терминалы. Спустя некоторое время ко мне... Читать полностью

26.11.2025

Перевыпуск карты

Оценка 5

Я клиент МТС Банка очень давно, пользовался дебетовой картой КЕШ БЭК , все работало прекрасно. Но из за частого использования пластик стал не пригодный, я обратился в офис по... Читать полностью

26.11.2025