Не в первый раз убеждаюсь что в Банке с качеством обслуживания своих клиентов всё отлично.
Нигде не встречал ещё такой заинтересованности и поддержки.
Из последних событий, что произвели на меня впечатление - у меня была дата списания по кредиту 19.11.2025.
Обычно платить езжу в офис Банка, мне привычнее что ли.
А тут приехать возможности не было, пытался перевести деньги по СПБ - не получалось, деньги не списывались и не зачислялись.
Приложение Банка при запуске выдавало ошибку.
В общем мучился-мучился и решил обратиться за помощью к куратору своего договора Руслану Рафисовичу Заляеву.
Позвонил ему 19.11 2025 г. уже после обеда. Обозначил проблему.
Он предложил альтернативный вариант оплаты именно через интернет-банк.
Сразу в диалоге помог с доступом, в режиме онлайн зашёл туда, мне пошагово объяснили как произвести оплату, привязать карту стороннего Банка.
Я перевёл деньги, в режиме диалога с Русланом, они практически моментально зачислились.
Также он порекомендовал настроить автопогашение, что бы ещё меньше заморачиваться в будущем.
В общем рад что позвонил, проблема решена- диалог занял не более 10 минут.
Сразу бы позвонил- меньше времени бы потерял.
Хочу поблагодарить за то, что Вы всегда на связи и можете помочь в любом вопросе!
Приятно было пообщаться!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Русский Стандарт
Банк в карманеРусский Стандарт
Подарочная картаРусский Стандарт
Карта для подростковРусский Стандарт
Пенсионная картаРусский Стандарт
Мир Supreme PremiumОтзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт
Помощь в любых ситуациях
У моей мамы есть кредитная карта в банке. Сама она сейчас контролировать выплаты не может, по состоянию здоровья. А я не знаю когда она платила и когда нужно заплатить. Нашла...
Благодарю за отзывчивость при взаимодействии с Банком
На данный момент являюсь клиентом банка русский стандарт. Изначально в августе месяце накопились пропуски и мне назначили личного менеджера С-ву Оксану А. В августе Оксана...
Благодарность Николаю
Сегодня была в отделении город Москва Волгоградский проспект 133 корпус 2 в 11:00 дня 15 ноября Спасибо Николаю за отличную работу! Он быстро оформил мне и выпустил кредитную...
Спасибо сотруднику
Позвонили с банка после того, как я подал заявку. Мне перезвонили через некоторое время. Придя в офис мне рассказали условия по карте оформили кредитную карту за кротчайший срок...
Отзыв
Подавала заявку на кредит наличными онлайн, позвонили из банка, предложили кредитную карту. Обратилась в отделение банка Русский стандарт по адресу Старокубанская 118, менеджер К...
Благодарность сотруднику
14.11.2025 была в офисе банка по адресу Право-булачная 35/2, была у сотрудника Л. Эльвиры. Пришла с целью закрытия кредитной карты, которой давно не пользовалась. Эльвира быстро...
Закрытие карт
Добрый вечер! Мне нужно было закрыть дебитовую карту и кредитную, потому что по ним взималась плата за обслуживание. В моем городе нет отделения банка русский стандарт, ближайший...