Обращался в чат 28 ноября в 13:04 из-за проблемы с приложением. Один из элементов интерфейса перестал нормально работать, и я не понимал, как это починить. Написал в поддержку, ответила сотрудница банка Анастасия.
Она довольно очень быстро разобралась, что именно у меня не открывается, и подсказала, что нужно сделать. Объяснила всё простыми словами, без лишних фраз. Я сделал все по её инструкции и всё заработало как надо.
Приятно, что оператор не тянула время, а сразу перешла к делу и помогла решить вопрос. После общения осталось хорошее впечатление, видно, что служба поддержки работает нормально и отвечает по делу, без навязывания ненужных услуг и лишних мусорных сообщений.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах МТС Банка
Кредитная карта- все прозрачно и ясно
Оформила кредитную карту МТС деньги для крупной покупки в офисе г.Туймазы у сотрудника Ольги. 26.11 зашла в офис чтоб оплатить карту через кассу, но у сожалению забыла паспорт...
Приложение на айфон
Я поменяла телефон. Обратилась в офис банка г.Туймазы, что бы мне помогли скачать мобильное приложение, так как в appstore я не нашла. По очереди попала к менеджеру Ольге. Ольга...
Сложности со входом
Хочу поблагодарить сотрудника за помощь со входом в личный кабинет,почти месяц не могла войти,кажется,сотрудника звали Владислав) звонок был в 14:12 по МСК Помогли войти в лк...
Работа мобильного приложения
Обратилась сегодня 25.11.2025г в 7ч мск за помощью в группу МТС банка в приложении соц сети в связи с тем, что несколько дней не получалось войти в мобильное приложение...
Спасибо за помощь
Здравствуйте. У меня есть кредит в МТС банке. Платила всегда переводом со сбербанка и потом смотрела в приложении МТС банка. 23.11 хотела внести очередной платеж, но не смогла...
Шикарное обслуживание
Начну с того, что в нашем городе Белогорске Амурской области закрыли офис МТС банка, а срок моего депозита подходил к концу. Кроме того, мне предстояло пройти серьёзное мед...
Помогли решить проблему
В октябре заблокировали вход в личный кабинет и дебетовую карту, причину указали, что подозрительные действия. Решала вопрос через вк, онлайн чат и по телефону горячей линии. Очень...