Не начислен кэшбэк за август 2025

29.11.2025 14:53
74
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Не начислено 1312 баллов за август 2025. Составлял письменное заявление в отделении - в ответ получил стандартную отписку про то как начисляются баллы и ссылку про бонусную программу. Также написали, что всё начислено. Видно, что сотрудники банка даже не потрудились посмотреть выписку и сравнить с балансом. Далее пытался связаться через оператора. Составили новое заявление, сказали ждать 5 дней. Через пять дней сказали, что заявки нет в системе. Составили ещё одну, через пять дней говорят, что не могут связаться с отделом качества, т.к. все линии заняты и нужно составлять ещё одну заявку. При этом два раза обрывалась связь и приходилось всё объяснять заново другому опрератору. Сплошное издевательство и некомпетентность сотрудников. И полное нежелание разбираться с проблемой.

О банке

Народный рейтинг

24 место
2,50
средняя оценка
-
решено проблем
6 660
отзыва
6 409
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Оформление карты

Оценка 5

Сотрудники очень вежливые,быстро оформили карту,проблем не возникло от слова совсем.При оформлении объяснили как пользоваться картой,и какие приемущества имеет данная карта.При... Читать полностью

27.11.2025

Отзыв о ПСБ

Оценка 5

26.11.25 обратилась в офис банка ПСБ с целью получить дебетовую карту для получения баллов за покупки. Сотрудник объяснила что сейчас для новых клиентов проходит акция и я могу... Читать полностью

26.11.2025

Помощь в разблокировке дебетовой карты

Оценка 5

В отделение ПАО «Промсвязьбанк», расположенное в городе Рыбинске, я обращалась по вопросу разблокировки дебетовой карты, которая была заблокирована банком на следующий день после... Читать полностью

25.11.2025

Выше всяких похвал

Оценка 5

Обращалась в офис по адресу : Санкт-Петербург, пр. Большевиков, д. 3, корп 1, лит А, пом 29Н для открытия дебетовой карты и возможности открыть накопительняй счет.  Огромное... Читать полностью

25.11.2025

Пенсия

Оценка 5

Я решила перейти в ваш банк для получении пенсии.Для пожилого человека такие вопросы всегда стресс.Пришла в офис на ул.Преображенской д.29/1 .11ноября.Сотрудница Владислава А-ко... Читать полностью

25.11.2025

Самые вежливые сотрудники

Оценка 5

Был на днях в отделении ПСБ на ул. 8-й Воздушной Армии, 35, район Семь Ветров, 400117 получал дебетовую карту, очень волновался что сотрудники попвдутся угрюмые злые и... Читать полностью

24.11.2025

Хочу поблагодарить менеджера Галину

Оценка 5

Добрый день обратилась в офис за получение зарплатной карте. Г. Рыбинск ул. Кирова д. 16 и попала к менеджеру П-ой Галине Д., она рассказала про условиям зарплатной карты, помогла... Читать полностью

24.11.2025