Консультация по обслуживанию

29.11.2025 20:24
66
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

29 ноября я захотел поинтересоваться, а какое обслуживание по моей карте в ОТП банке.

Ответила мне сотрудница Виктория, она мне подробно всё рассказала. По моей карте всегда бесплатное обслуживание, возможность выпуска до 5 дополнительных карт и есть возможность платных уведомлений по операциям. Также общение с Викторией не вызвало никаких трудностей, она очень быстро и понятно всё рассказала.

Благодарю сотрудницу данного банка за отличную консультацию по моему вопросу 

ОТП Банк
ОТП Банк
2025-12-01T13:16:03+03:00
Добрый день! Благодарим вас за теплые слова и высокую оценку сервису банка. Будем и дальше стараться для вас 😍 Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

21 место
2,64
средняя оценка
-
решено проблем
5 123
отзывов
5 031
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Добавление новой карты в Mir Pay

Оценка 5

Обратился в чат 21.10.2025 с вопросом о добавлении карты Премиум (которую на тот момент получил недавно) в Mir Pay. Я не мог найти в мобильном приложении добавить карту одной... Читать полностью

30.11.2025

Благодарю за содержательную консультацию в чате операторов по вопросам обслуживания карты и личного кабинета

Оценка 5

20.10.2025 я получила карту ОТП банка ,зашла в личный кабинет в мобильном приложении. У меня перед обслуживанием карты много вопросов ,я обратилась в чат банка в 19:05.Мои вопросы... Читать полностью

30.11.2025

Помощь сотрудника банка в онлайн-чате

Оценка 5

Сделав покупку 1.09.2025 в онлайн кинотеатре WINK, ожидал начисления кэшбека в рамках акции за покупку у партнера, но банк не начислял его. 1.11.2025 обратившись в чат банка... Читать полностью

30.11.2025

Спасибо операторам горячей линии за помощь в получении сертификата Озон при участии в акции

Оценка 5

20.10.2025 создавал заявку онлайн на получение карты ОТП банка по ссылке от блогера социальной сети с получением 2000 бонусов от маркетплейса Озон. При вводе данных переходил... Читать полностью

30.11.2025

Оперативное решение вопроса

Оценка 5

18.11.25 неожиданно обнаружила в мобильном приложении надпись о необходимости компенсировать задолженность по Карте, возникшую при подключении уведомления (99₽). Была удивлена и... Читать полностью

29.11.2025

Хороший сервис и прозрачные условия

Оценка 5

Пользуюсь дебетовой картой вот уже больше года. Изначально мне карту подсветила жена, до того как жена не рассказала, даже не рассматривал этот банк как основной, но теперь... Читать полностью

28.11.2025

Для того, чтобы быть хорошим банком, необязательно иметь огромную сеть отделений и банкоматов

Оценка 5

Хочу поблагодарить банк за отличный продукт банка дебетовую ОТП-карту, а представителя банка Елену за отличную доставку карты и обслуживание. Внимательно изучив условия... Читать полностью

28.11.2025