Оператор помогла разобраться с исключениями покупок для начисления кэшбэка
Активно пользуюсь дебетовой картой ПСБ и в последние месяцы выбираю категорию кэшбэка 1.5% на всё. И здесь возникли трудности, оказывается, имеются исключения в программе лояльности и не за все покупки начисляется кэшбэк. Перечень исключений самостоятельно найти не получилось. Решил обратиться за помощью в поддержку.
29 сентября 2025 года (в 21ч 31 мин) через чат мобильного приложения обратился в поддержку банка с вышеуказанным вопросом. Робот быстро соединил с оператором по имени Мария. Она внимательно изучила мой вопрос и направила в чат мне прямую ссылку на необходимый документ программы лояльности. Документ очень объёмный и Мария указала номер нужной страницы, где отмечена интересуемая информация об исключениях в программе лояльности.
Благодарен оператору ПСБ Марие за помощь в поиске информации об исключениях. Самостоятельно я не смог бы найти данную информацию.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Виртуальная предоплаченная карта "Твой кешбэк"ПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередОтзывы о дебетовых картах ПСБ
Быстро разъяснили интересовавшие вопросы по начислению кэшбэка
С недавних пор имею в ПСБ карту "Твой кэшбэк". Осмотрел онлайн-кабинет и сайт, но ясности не было. Поэтому 30.11 в 19:37 обратился в чат поддержки в онлайн-кабинете. Несмотря на...
Никита
Добрый день. Сменил телефон. И встал вопрос, что к старому был привязан токен в мир пей. Надо как то удалить чтоб нечайно никто не воспользовался. Да и не плохо было бы привязать...
Оформление карты
Сотрудники очень вежливые,быстро оформили карту,проблем не возникло от слова совсем.При оформлении объяснили как пользоваться картой,и какие приемущества имеет данная карта.При...
Отзыв о ПСБ
26.11.25 обратилась в офис банка ПСБ с целью получить дебетовую карту для получения баллов за покупки. Сотрудник объяснила что сейчас для новых клиентов проходит акция и я могу...
Помощь в разблокировке дебетовой карты
В отделение ПАО «Промсвязьбанк», расположенное в городе Рыбинске, я обращалась по вопросу разблокировки дебетовой карты, которая была заблокирована банком на следующий день после...
Выше всяких похвал
Обращалась в офис по адресу : Санкт-Петербург, пр. Большевиков, д. 3, корп 1, лит А, пом 29Н для открытия дебетовой карты и возможности открыть накопительняй счет. Огромное...
Пенсия
Я решила перейти в ваш банк для получении пенсии.Для пожилого человека такие вопросы всегда стресс.Пришла в офис на ул.Преображенской д.29/1 .11ноября.Сотрудница Владислава А-ко...