Благодарность сотруднику Екатерине

30.11.2025 16:22
115
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Из-за некоторых семейных сложностей, я допустил просрочку по кредиту. Со мной связалась сотрудница выездного сбора Ш-т Екатерина Ю., объяснила мне варианты возвращения к графику. Из всех предложенных, мне было наиболее выгодно подключить услугу Комфортный платеж, благодаря чему я вышел из просрочки и получил два месяца сниженных платежей. Екатерина объяснила мне, как все оформить без посещения офиса, в приложении банка, консультировала по вопросам, связанным с активацией предложения. Спасибо!

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-12-03T16:05:54+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,86
средняя оценка
-
решено проблем
13 855
отзыва
13 670
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Спасибо за адекватное отношение

Оценка 5

Мне позвонил сотрудник банк Иван Михайлович 5 декабря. Проинформировал меня о наличии просроченной задолженности. Так же озвучил сумму к оплате с платежом за декабрь месяц. Узнал... Читать полностью

05.12.2025

Лояльность и грамотность сотрудника

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться сложившейся ситуацией. Никогда даже и подумать не могла, что со мной такое может произойти, но как говорится не зарекайся. Всегда все свои платежи... Читать полностью

05.12.2025

Отзыв о банке Русский Стандарт

Оценка 5

30.10 ко мне домой приехал сотрудник Банка Ольга Викторовна, так как до меня невозможно было дозвониться из-за проблем с телефоном.  Ольга сообщила о задолженности по кредиту. я... Читать полностью

30.11.2025

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте хочу выразить благодарность работнику банка в городе Кирове. В связи с технической проблемой не смог вовремя внести денежные средства по кредиту как зарплату... Читать полностью

30.11.2025

Добрые слова

Оценка 5

Я хотела бы сказать добрые слова отдельно моему куратору в Банке С-ву Роману А., за то, что помог мне выйти из очень серьёзной ситуации с долгом перед Банком.  Если бы не он... Читать полностью

30.11.2025

Русский стандарт

Оценка 4

Из месяца в месяц у меня тянулась просрочка перед Банком, перебои с выплатой зарплаты и непредвиденные важные расходы привели к этому всему. У меня только слова благодарности к... Читать полностью

30.11.2025

Отзыв

Оценка 5

Являюсь клиентом банка уже не первый год. И как у многих людей у меня не один кредитный продукт. В очередной рад убедилась в хорошем отношение и понимание сотрудников. По... Читать полностью

30.11.2025