Оперативное решений сложных ситуаций всегда!!!!

30.11.2025 16:49
16
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Хочу рассказать о своём опыте с банком "Русский Стандарт". В общем и целом, пользуюсь их кредитной картой уже давно, и мне всё устраивает. Условия хорошие, проценты по кредиту тоже вполне приемлемые. Но больше всего мне понравилось, как сотрудники банка решают вопросы, особенно когда ситуация становится сложной.

Была одна неприятная ситуация, когда я не могла разобраться с платёжной системой, и мне нужно было срочно решить проблему. Я позвонила в банк, и, честно говоря, не ожидала, что всё получится так быстро. Оказалась на связи с очень вежливым и профессиональным сотрудником, который не только внимательно выслушал, но и сразу предложил решение. Проблему устранили буквально за несколько минут.

Что меня поразило, так это лояльность сотрудников. Я чувствовала, что им не всё равно, и они реально хотят помочь. Это важно, особенно в таких стрессовых ситуациях. В общем, я осталась довольна, как всё было сделано, и теперь еще больше доверяю этому банку. Не часто встретишь такую оперативность и внимание к клиентам!

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,86
средняя оценка
-
решено проблем
13 169
отзыва
12 755
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

19.11.2025 года посещала отделение банка русский стандарт в городе Ставрополь. Обращалась для закрытия счетов. Благодарю менеджера В-ну Светлану за быстрое и качественное... Читать полностью

19.11.2025

Помощь в любых ситуациях

Оценка 5

У моей мамы есть кредитная карта в банке. Сама она сейчас контролировать выплаты не может, по состоянию здоровья. А я не знаю когда она платила и когда нужно заплатить. Нашла... Читать полностью

16.11.2025

Благодарю за отзывчивость при взаимодействии с Банком

Оценка 5

На данный момент являюсь клиентом банка русский стандарт. Изначально в августе месяце накопились пропуски и мне назначили личного менеджера С-ву Оксану А. В августе Оксана... Читать полностью

16.11.2025

Благодарность Николаю

Оценка 5

Сегодня была в отделении город Москва Волгоградский проспект 133 корпус 2 в 11:00 дня 15 ноября  Спасибо Николаю за отличную работу! Он быстро оформил мне и выпустил кредитную... Читать полностью

15.11.2025

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Позвонили с банка после того, как я подал заявку. Мне перезвонили через некоторое время. Придя в офис мне рассказали условия по карте оформили кредитную карту за кротчайший срок... Читать полностью

14.11.2025

Отзыв

Оценка 5

Подавала заявку на кредит наличными онлайн, позвонили из банка, предложили кредитную карту. Обратилась в отделение банка Русский стандарт по адресу Старокубанская 118, менеджер К... Читать полностью

14.11.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

14.11.2025 была в офисе банка по адресу Право-булачная 35/2, была у сотрудника Л. Эльвиры. Пришла с целью закрытия кредитной карты, которой давно не пользовалась. Эльвира быстро... Читать полностью

14.11.2025