Оперативная поддержка и консультация в онлайн чате

30.11.2025 23:07
35
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте. Несколько раз были случаи когда оповещения о штрафах ГИБДД через различные приложения приходили с задержкой и поэтому решил уточнить можно ли в ПСБ банке в мобильном приложении получать уведомления о новых штрафах. С этим вопросом 30 ноября я обратился в онлайн чат через мобильное приложение. Мне незамедлительно ответила специалист Мария и, изучив суть моего вопроса, моментально написала подробнейшую инструкцию что необходимо нажать и что сделать для того чтобы мне приходили уведомления о новых штрафах ГИБДД. После этого я уточнил есть ли комиссия при оплате и Мария пояснила что согласно тарифу моей карты комиссия не взимается при оплате налогов, сборов, пеней, штрафов и других платежей в бюджетную систему Российской Федерации.

Сделав все в точности как и написала Мария я с лёгкостью разобрался со своим вопросом. Теперь я спокоен по поводу своевременности уведомлений о новых штрафах. Хотя стараюсь не нарушать но всякое бывает. 

Огромная благодарность Марии за квалифицированную и быструю поддержку в чате. Все было супер. 

ПСБ
ПСБ
2025-12-01T13:18:32+03:00
Здравствуйте. Благодарим Вас за положительный отзыв и обратную связь. Мы обязательно передадим слова благодарности специалисту Марии. Рады, что Вы остались довольны качеством обслуживания и смогли настроить уведомления о штрафах. Желаем Вам безопасных дорог и отсутствия штрафов!

О банке

Народный рейтинг

24 место
2,50
средняя оценка
-
решено проблем
6 674
отзывов
6 411
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Спасибо за помощь в решении моей проблемы

Оценка 5

Раньше мы оплачивали услуги ЖКХ по коду ЕРЦ, а сейчас каждый вид коммунальных услуг нужно оплачивать отдельно и количество квитанций и реквизитов увеличилось во много раз. Устав... Читать полностью

30.11.2025

Обращение в чат ПСБ, какой лимит на переводы в банки с дебетовой карты

Оценка 5

Я хотел узнать какой лимит денег выделено на переводы в другие банки бесплатно в ПСБ. С этим вопросом я обратился в чат ПСБ в 14 часов 16 минут 19 ноября 2025 года. В 14 часов 21... Читать полностью

19.11.2025

Оплатить услуги ЖКХ

Оценка 5

Обратился в онлайн чат мобильного приложения банка ПСБ я 16 ноября в 12:26 с просьбой объяснить мне как произвести оплату услуг ЖКХ в мобильном приложении банка.Довольно быстро... Читать полностью

16.11.2025

Перевести деньги по реквизитам в другой банк

Оценка 5

Клиентом банка я стал недавно и не смог разобраться как перевести деньги в другой банк по реквизитам.Обратился в онлайн чат мобильного приложения банка 15 ноября в 15:08 с просьбой... Читать полностью

15.11.2025

Подсказали по лимитам по карте

Оценка 5

Обратилась в чат банка 15 ноября 2025 года, чтобы узнать какие есть лимиты по переводам с карты псб на карты других банков при переводе другим пользователям и при переводах себе. В... Читать полностью

15.11.2025

Спасибо Игорю за предоставленный ответ

Оценка 4

14 ноября в приложении другого банка я хотел перевести деньги по СБП из ПСБ, так как подумал что это будет быстро и удобно, но там мне написали, что нужно проверить согласие на... Читать полностью

14.11.2025

Отделение Варшавское

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность Т-ой Марии за профессионализм и чуткое отношение с клиентами.В моём случае был звонок и последующая помощь при посещении офиса в распоряжении... Читать полностью

14.11.2025