Благодарю оператопа чата Елену за оперативную помощь

01.12.2025 10:40
14
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

24 ноября 2025 года в 12:12 написала в чат банка. Хотела узнать, как изменить код-пароль в приложении банка. В 12:17 ко мне подключилась оператор Елена. Я озвучила свой вопрос, но так как не была уверена правильно ли я называю эту опцию, уточнила что я имею ввиду четырёхзначный код, который я использую при входе в банк в приложении. В 12:22 Елена прислала лаконичный, но чёткий пошаговый ответ, где прописала, куда мне нужно найти, что нажать, чтобы изменить код-пароль. Все было описано доступно и просто. Я прошла по её подсказкам и благополучно его изменила. Благодарю за оперативную помощь. Оцениваю консультацию но "5".

О банке

Народный рейтинг

21 место
2,64
средняя оценка
-
решено проблем
5 123
отзывов
5 031
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ОТП Банка

Комментарий

Оценка 5

  Добрый день. Хочу рассказать о консультации поддержки ЛТП Банка. Обратился к вам 10.07.2025 г.Сотрудник Кристина рассказала подробно об всех преимуществах ОТП Банка и условиях... Читать полностью

10.07.2025

Условия повышенного кэшбэк по карте

Оценка 4

Я являюсь клиентом ОТП банка уже около трех лет. У меня здесь вклады, пользуюсь кредитной и дебетовыми картами. По дебетовой карте за покупки в аптеках мне начисляется повышенный... Читать полностью

10.05.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Благодарность Ведущему финансовому менеджеру - Шишковой Юлии Игоревне!!!! Пожалуйста, заботьтесь о таких сотрудниках. Замечательно, что в таком небольшом отделение работают... Читать полностью

14.11.2023

Хочу отметить отличную работу сотрудника ОТП Банка

Оценка 5

Добрый день. Я посетил офис ОТП Банка 05 апреля 2023 года, вечером за час до закрытия. Из сотрудников была кассир и М-ва Э. А. У меня было много вопросов по лимитам карты ОТП... Читать полностью

26.05.2023