Комиссия 5% (2 500 ₽) за перевод со своего ИП по реквизитам
01.12.2025 утром перевёл 200 000 ₽ по реквизитам со своего счёта индивидуального предпринимателя в другом банке на личный счёт/карту в МТС Банке.
Сразу после зачисления МТС Банк списал 2 500 ₽ с формулировкой «Комиссия за безналичные операции по вкладам по договору счёта …». Никакого вклада у меня нет, это обычное пополнение по реквизитам.
В моём тарифе 114 «Скидка везде» в личном кабинете в разделе пополнения написано:
– со счёта физлица или с карты другого банка – без комиссии;
– со счёта юрлица до 150 000 ₽ в месяц – без комиссии;
– со счёта юрлица свыше 150 000 ₽ – 5%.
Про индивидуальных предпринимателей в этом тарифе не сказано ни слова. О том, что МТС Банк приравнивает переводы со счёта ИП к переводам от юрлиц и берёт 5% сверх 150 000 ₽ в месяц, узнал уже потом из большого каталога тарифов на сайте.
В итоге обычный клиент, смотря на свой тариф 114, не может заранее понять, что:
– перевод со своего ИП на свою карту по реквизитам попадёт под комиссию 5%;
– и что это ещё и будет отражено как «комиссия по вкладам».
Считаю такую комиссию скрытой и непонятно описанной в документах.
Прошу банк:
– вернуть удержанную комиссию 2 500 ₽ за эту операцию;
– привести тариф 114 в личном кабинете в соответствие с реальными условиями по комиссиям для переводов со счётов ИП.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Дебетовая карта
Хочу открыт накопительный счёт в мтс банке. 1 декабря 2025 года обратилась в мтс банк города Туймазы и подошла к свободному специалисту Ирине. Ирина рассказала, что сейчас ставка...
Дебетовая карта Скидка везде
Отличная доставка, хоть и возникла небольшая заминка. Делюсь своим впечатлением о встрече, которая прошла сегодня 01.12. Я заказывал дебетовую карту МТС Банка - скидка везде. Утром...
Дебетовая карта
Обратился в чат 28.11.2025 с просьбой уточнить, имеется ли плата за обслуживание дебетовой карты. Робот ответил, что комиссии за обслуживание не будет, если по карте совершено...
Чат поддержки банка реально работает
27.11.2025 заказал стикер от МТС банка. Давно уже привык сам находить нужную мне информацию в интернете + сейчас доступны чаты ИИ которые собирают всю инфу из сети и выдают...
Зарплатная карта
Клиент МТС БАНКА уже давно, у меня зарплатная карта данного банка. Ездил в отпуск и мне для бухгалтерии потребовалась справка с банка что карта с которой я оплачивал принадлежит...
Помощь в оплате телефона
Здравствуйте. В октябре мне в МТС салоне открыли карту МТС деньги фиолетовую для оплаты телефона. 26.11 я по ошибке вместо телефона отправила на эту карту. Пошла в салон МТС...
Помогли разобраться со спорным списанием комиссии в чате
2 сентября 2025 года обратилась в чат поддержки МТС Банка через мобильное приложение. У меня возник вопрос по списанию комиссии за обслуживание карты: при обороте свыше 10 000...