Спасибо

01.12.2025 18:20
15
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

 Хочу оставить свой отзыв. Был приятно удивлен от скорости решения моей проблемы . дело в том что в октябре 2025 года оформил автокредит в Совкомбанке с приятной процентной ставкой 14.5 % годовых . Но с обязательными условиями что я должен класть собственные средства на холяву и тратить их 20000 и 10 покупок . И тогда процентная ставка сохраняется до конца кредита . если я нарушаю эти условия , то ставка повышается на 6 % . Не приятно !!!!! Девушка которая оформляла кредит , не правильно донесла до нас информацию , сказав что условия нужно начать соблюдать со следующего месяца. И мы их выполнили , но оказалось что расчётный период с 16 по 15 и о боже процентная ставка вырастает на 6%🥺 сказать что я расстроился , это вообще не чего не сказать . позвонила мне с банка девушка, я ей объяснил ситуацию что до нас была не правильно донесена информация. Она вошла в наше положение, каким то чудным образом оставили нам ставку 14.5% , с подпиской что это разовая акция 🤔. В предь буду более внимательным. Огромное , человеческое, спасибо .

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-12-01T19:10:57+03:00
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Мы ценим Ваше мнение и обещаем сохранять высокий уровень сервиса. Надеемся, что наше сотрудничество будет долгим и плодотворным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,84
средняя оценка
-
решено проблем
84 678
отзыва
82 955
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Клиентоориентированность

Оценка 5

Оформил автокредит в Совкомбанке, платил кредит без задержки. Допустил ошибку в использовании карта Халва и потратил на 240 руб меньше чем нужно было, хотя был уверен что потратил... Читать полностью

21.11.2025

Клиентоориентированность

Оценка 5

Обратилась в банк по обращению 2263549. Давно являюсь клиентом банка, в 2024 году приобрела автомобиль оформив автокредит в совкомбанке, так как были предложены самые выгодные... Читать полностью

20.11.2025

Оперативно помогли внести деньги на частичное погашение кредита

Оценка 5

15 ноября 2025 года я обратилась в чат, чтобы внести определённую сумму на частичное погашение кредита. Мне очень оперативно помогла сотрудница Совком банка А. Сабина... Читать полностью

20.11.2025

Заявление

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о совкомбанк. В этом банке у меня автокредит, где по условиям кредитного договора я должен совершать по карте халва 5 покупок на сумму 10000 рублей, переводы... Читать полностью

19.11.2025

Спасибо за снижение процентной ставки по автокредиту

Оценка 5

Хотела выразить благодарность Совкомбанк и его сотрудникам за быструю и оперативную помощь с проблемой возникшей по автокредиту. В связи с нахождение на стационарного лечение мною... Читать полностью

19.11.2025

Решение вопроса

Оценка 5

не дает прикрепить скриншот:( 19 ноября 2025г получили сообщение о повышение процентной ставки по кредиту, не выполнили одно из условий, сразу же обратились в ближайшее... Читать полностью

19.11.2025

Оперативно отключили доп.услугу по автокредиту

Оценка 5

14.11.25 обратился в чат мобильного приложения с просьбой отключить услугу, подключенную днём ранее при оформлении автокредита.После пары препирательств с ботом Катюша подключилась... Читать полностью

19.11.2025