Отличное выполнение сотрудников банка

02.12.2025 17:17
165
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

20.11.2025. Время 10:00, офис Лениногорск, ул. Шашина 54, в очереди было 2 человека. Обслуживание длилось примерно 17 минут. Хочу выразить огромную благодарность Банку «Зенит» и особенно менеджеру Лукериной Наталье Геннадьевне за оперативную и квалифицированную помощь! У меня возникла проблема: я не могла самостоятельно установить мобильное приложение банка на телефон. Очень расстраивалась, так как сейчас без него не обойтись. Пришла в банк, и меня обслужила Наталья Геннадьевна . Она не просто проконсультировала меня , а лично скинула прямую ссылку на Интернет-банк и помогла его установить и разобраться с настройками. Это было невероятно удобно и помогло сэкономить массу времени! Но на этом ее помощь не закончилась. Узнав, что я часто делаю покупки в интернет-магазинах, Наталья Геннадьевна грамотно и доходчиво объяснила преимущества моментальной карты для безопасных расчетов в сети. Я последовала ее совету и теперь могу платить в интернете, не переживая за безопасность своих средств.

Приятно, когда сотрудники банка действительно помогают клиенту и предлагают по-настоящему полезные решения. Спасибо за такой безупречный сервис! Теперь я ваш постоянный и довольный клиент.

Банк ЗЕНИТ
Банк ЗЕНИТ
2025-12-05T13:00:41+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время поделиться опытом взаимодействия с нашим банком. Нам очень приятно получить от вас наивысшую оценку. Обязательно передадим благодарность Наталье. Надеемся, что и в дальнейшем будем радовать вас качеством обслуживания! С уважением, Банк ЗЕНИТ

О банке

Народный рейтинг

16 место
4,73
средняя оценка
28.77%
решено проблем
2 874
отзывов
2 871
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка ЗЕНИТ

Отзыв

Оценка 5

Добрый день! Была в офисе банка 14 декабря 2025 года.Хочу выразить огромную благодарность сотруднику отделения Банка на улице Герцена в городе Альметьевск.Очереди в офисе не было.У... Читать полностью

14.12.2025

Мобильное приложение

Оценка 5

10 декабря посетила офис по адресу г. Тольятти бульвар Ленина 15 а около 13-00.В офисе очень тихо и уютно. Мне надо было сменить номер телефона , ТК я поменяла оператора связи и... Читать полностью

10.12.2025

Отзыв о банке

Оценка 5

Сегодня 5 декабря 2025 года, пришла в офис банка Зенит. Взяла талон П 15, меня вызвали в окно номер три. Приложение мне обновила Диляра, очень приятно было пообщаться, всё... Читать полностью

05.12.2025

Помощь в установке мобильного приложения

Оценка 5

Обратилась в офис 4.12 к менеджеру Татьяне. Ранее выдавала мне кредитную карту. В тот день я торопилась, не установила приложение. Сама скачать его не смогла. Татьяна очень помогла... Читать полностью

04.12.2025

Отзыв о банке

Оценка 5

Добрый день. Сегодня обратился в офис банка Зенит, чтобы обновить мобильное приложение. В офисе мне обновили приложение очень быстро, приехал в офис, зарегистрировал талон П20 и... Читать полностью

04.12.2025

Понравилось обслуживание

Оценка 5

Пришел в офис г. Новосибирска 03.12.25 в 12:00, взял талон, очереди не было. Приняла меня Д-ва Клавдия. У меня кредит, устарел мобильный банк. Клавдия выдала мне дебетовую карту... Читать полностью

03.12.2025

Новое мобильное приложение

Оценка 5

В банке бываю редко, так как вышел на пенсию. приезжаю из деревни раз в год за дивидендами. сегодня приехал узнать о выплате. я не очень разбираюсь в современых автоматах, поэтому... Читать полностью

28.11.2025