Банк без согласия клиента подключает подписки и потом списывает за них комиссию
Банк ПСБ, без моего согласия подключил подписку "Межбанк-безлимит", в смс уведомлениях было прописано, что данная подписка является бесплатной до 30.11.2025, но 28.11.2025 я вижу списание 8490 рублей, якобы за декабрь уже.
Сразу как заметил (29.11) я данную опцию отключил, написал обращение в банк, от банка получил отмазки, якобы меня уведомляли в личном кабинете и по смс, что будет списана оплата, но после проверки никаких уведомлений не обнаружилось, о чем я оператору и сообщил, все скриншоты приложил, ну и разумеется потребовал вернуть эту оплату, тк согласно их же смс, бесплатный период до 30.11, а опцию я эту отключил 29.11, каким образом могло быть списание за период, который еще даже не начался - вобще не ясно.
Было обещано ,что в понедельник свяжется сотрудник по возврату средств, вместо этого позвонила девушка и предложила рассказать ,как отключить опцию, больше в тот день никто не звонил, на следующий день, после повторного обращения в чат снова та девушка набрала и сказала, что в возврате отказано мне, я ей объяснил ,что в таком случае я закрою счет и прекращу все операции в их банке, девушка обещала вернуться в течение дня с ответом, но вот уже 18:40, а новой информации так и нет, судя по всему на этом сотрудничество с ПСБ закончится
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Виртуальная предоплаченная карта "Твой кешбэк"ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиОтзывы об РКО ПСБ
Благодарность Менеджеру Александру
Огромная благодарность менеджеру по юрлицам Александру за очень профессиональное обслуживание. Внимательный, отзывчивый и главное очень знающий человек. Обслуживалась по адресу пл...
Отзыв
Хороший банк для Юр. Лиц. Есть персональные менеджеры которые готовы решать любые проблемы по обслуживанию счета. Отдено говорю большое спасибо персональному менеджеру Ангелине...
Благодарность за отзывчивость и оперативное решение вопроса
Обратилась к моему персональному менеджеру З-ой Ольге И. с просьбой о помощи в решении вопроса о возврате средств покупателю. Ольга И. сопроводила меня по дистанционному...
Сервис аналитики маркетплейса
Отмечу, хорошую подготовленность, консультаната Ольги, что полностью под ключ сопроводила подключение сервиса по аналитике маркет плейса, и процесс подгрузки своих магазинов по...
Работа сотрудника банка
Рада поделиться отзывом о работе сотрудника ПСБ П-ой Е. В. в г. Донецке на проспекте Титова. Отрывали счёт для региональной общественной организации. Сотрудник помогла с...
Открытие расчетного счета
Добрый день, 21 августа мне позвонил менеджер банка ПСБ Е-ов Алексей, очень понравилось с общение, смог грамотно и четко ответить на все мои вопросы, поэтому уже в пятницу я...
Благодарю ПСБ и сотруднику Евгению
Добрый день. Ранее работал с другим банком, но сейчас перевёл свой бизнес на РКО от ПСБ. Началось наше сотрудничество со знакомства с менеджером К-ым Евгением. По телефону...