Образцовое обслуживание

03.12.2025 00:18
219
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Не могла удержаться от отзыва.

У меня в ноябре заканчивался срок действия кредитной карты МКБ. Мне нравится этот банк, уже больше 10 лет у меня там и кредитка, и вклады. 

Я заранее в онлайн-банке подала заявку на перевыпуск карты и выбрала отделение, где удобно ее забрать.

До последнего тянула с поездкой в офис банка, т.к. посещение банков это всегда стресс. Думала просижу часа полтора в невыносимой очереди, а потом остаток вечера испортит какой-нибудь неприятный, туповатый менеджер. При чем в разных банках повторяется одно и то же. 

Сегодня, наконец, после работы заставила себя поехать в офис. Это отделение у м.Севастопольская, ул.Азовская. 

Сразу приятно удивилась, что практически нет очереди, пара человек не считается. Потом со мной работала такая милая девушка, грамотная и клиенториентированная. Ирина зовут, фамилию не запомнила, к сожалению. 

Она выдала мне кредитку (прикольная такая, с матрёшкой) и ответила на накопившиеся у меня вопросы по другим картам. Заодно оформили заявку на замену дебетовой карты.

Я очень довольна, спасибо большое! Все четко и быстро👍🏻

И еще я рада, что в МКБ работают профессионалы, это хороший показатель.

Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2025-12-04T13:06:03+03:00
Здравствуйте! Спасибо за позитивный отзыв! Рады, что вы остались довольны качеством обслуживания! Благодарность передали Ирине😉 МКБ

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,63
средняя оценка
40%
решено проблем
6 761
отзыв
6 722
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Спасибо сотрудникам

Оценка 5

18 декабря 2025 года я обратилась в офис на Преображенской площади, для переоформления карты. У моей закончился срок. Без ожидания по талону попала к сотруднику Оксане) Оксана... Читать полностью

18.12.2025

Отзыв

Оценка 5

Сегодня, 18 декабря 2025 обратилась в свое отделение МКБ на Ореховом бульваре 45/1. Мне необходимо было перевнсти деньги со счета на карту. В очереди ждала 20 минут. Меня... Читать полностью

18.12.2025

Отзыв

Оценка 5

18.12.2025г.обратился в Красногвардейское по вопросам карты и вклада. В очереди ждал 15 минут. Меня пригласила менеджер Абдуллаева Жылдыз. Она уточнила, задала несколько... Читать полностью

18.12.2025

МКБ Бабушкинская

Оценка 5

16 и 17 декабря обслуживался в офисе МКБ по адресу Менжинского, 21 около метро Бабушкинска у ведущего менеджера Колотвина Тимофея в 5 окне. Помог с выбором вклада и подключением... Читать полностью

17.12.2025

Благодарность Наталье П

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику мкб Наталье П за её профессионализм, внимательное, чуткое и человеческое отношение к клиентам. Обращался в отделение Новые Химки 17... Читать полностью

17.12.2025

Понятное и подробное объяснение в чате

Оценка 5

Я обратился в чат для уточнения порядка начисления баллов по специальному предложению - непонятно, распространяется ли на них общий лимит по баллам в пятьсот рублей. Мне ответили в... Читать полностью

17.12.2025

Благодарность

Оценка 5

    Обращалась. В банк. Московский кредитный. По адресу: улица, улица Лескова. Дом 3г . у меня была проблема такая: мне перевели деньги , но они упали на заблокированную карту... Читать полностью

17.12.2025