Обращение

03.12.2025 08:26
14
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Супер быстро и оперативно решили вопрос с отключением смс информирование и возместили потраченные деньги на смс информирование. Менеджер сам предложил вариант наилучшего решения, был вежлив. Вот все бы банки так относились к своим клиентам и тогда нам мир стал бы чуточку добрее и позитивнее. Спасибо вам большое, ОТП Банк. 

О банке

Народный рейтинг

21 место
2,66
средняя оценка
-
решено проблем
5 185
отзыва
5 124
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Уточнил, не подключены ли услуги страхования

Оценка 5

Здравствуйте. На днях услышал историю, что кто-то из банков может тайно подключать услуги страхования при получении дебетовой карты - в самом банке или через курьера. И я сразу же... Читать полностью

02.12.2025

Консультация по платному смс-информированию

Оценка 5

Здравствуйте! Дебетовой картой ОТП банка пользуюсь 1'5 года. Очень устраивали категории кэшбека, хотя в последнее время они стали значительно хуже. Но сейчас не об этом. 9 ноября... Читать полностью

01.12.2025

Касательно кешбека

Оценка 5

Здравствуйте. 30.11.2025 обратился в онлайн чат мобильного банка ОТП, с вопросом о категории кешбека за ноябрь месяц, т.к. при выборе категорий на декабрь месяц, категории кешбека... Читать полностью

01.12.2025

Помогли в вопросе программы лояльности

Оценка 4

Здравствуйте! Приближаются Новогодние и Рождественские праздники, а значит, приближается время больших трат на покупки и подарки. В этих условиях каждый выбирает карты с наибольшим... Читать полностью

01.12.2025

Оператор помог, но со второго раза

Оценка 4

Здравствуйте! С удовольствием пользуюсь картой ОТП банка, в принципе, все устраивает, все нравится, но и косяки встречаются.  Кэшбек по моей дебетовой карте приходит по условиям... Читать полностью

01.12.2025

Обращение в чат-поддержку банка

Оценка 5

Обращался в поддержку банка для решения вопроса оплаты обслуживания карты. Списали деньги, хотя не подключал никаких дополнительных услуг за которые можно списывать плату... Читать полностью

01.12.2025

Закрытие счета

Оценка 5

Здраствуте. 1 декабря мне пришло уведомление о том что для закрытия счета мне нужно перевести остаток средств снего. Хоть и 20 рублей но они всеравно весят на счету. Открыв карту... Читать полностью

01.12.2025